1 Définitions

1.1 Lara

Lara est un système de traduction automatique qui utilise les technologies d’IA les plus avancées et les plus modernes pour fournir les meilleures traductions fiables à ses utilisateurs. Lara traduit automatiquement des textes ou des documents dans les langues cibles choisies par l’utilisateur, en offrant un service de traduction de haute qualité directement via son interface web.

Le site web constitue une version hébergée de Lara exploitée par Translated s.r.l. (« Translated », « Nous », « Notre », « Nos »), sise Via Indonesia nº 23, Rome (RM), Italie, numéro de TVA IT07173521001, courriel : info@translated.com

Les présentes conditions d’utilisation (les Conditions générales d’utilisation) s’y rapportent. Le site web est la propriété de Translated. En accédant au site web ou en l’utilisant, vous confirmez que vous acceptez les présentes Conditions générales d’utilisation et que vous acceptez d’être lié par elles. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions générales d’utilisation, n’utilisez pas ce site web. Nous nous réservons le droit de mettre fin ou de suspendre votre accès ou votre utilisation du site web si (a) nous considérons raisonnablement que vous avez enfreint les présentes Conditions générales d’utilisation ou (b) nous estimons qu’il est nécessaire de le faire pour des raisons de sécurité.

1.2 Service

Le « Service » (l’« Outil », la « Webapp », « Lara Translate ») désigne les applications, logiciels, produits et services fournis par Lara, y compris toute version bêta.

1.3 Utilisateur

Les termes « Utilisateur », « Vous » et « Votre » désignent la personne physique, la société ou l’organisation qui a accédé à Lara ou qui l’utilise, qui accède à une partie du Compte ou l’utilise, ou qui contrôle l’utilisation du Compte dans l’exercice de ses fonctions.

1.4 Compte

Un « Compte » représente votre relation avec Lara. Un « Compte utilisateur » représente l’autorisation d’un Utilisateur individuel à se connecter au Service et à l’utiliser, et constitue l’identité de l’Utilisateur sur Lara.

1.5 Client

« Le Client » désigne toute personne physique, société ou organisation qui souscrit à un forfait payant proposé par Lara. Un Client est un type d'Utilisateur qui interagit avec le Service en effectuant des paiements pour accéder à des fonctionnalités premium ou à des niveaux de service supérieurs, tels que spécifiés dans les plans tarifaires. Les Clients peuvent être à la fois des utilisateurs individuels et des personnes morales qui utilisent le Service à des fins personnelles, commerciales ou organisationnelles. Lorsqu'un forfait payant autorise plusieurs utilisateurs au sein d'un Compte d'équipe, le Client est responsable des utilisateurs qu'il invite ou autorise, de leur utilisation du Service et de toute utilisation du quota d'abonnement du Client.

1.6 Contenu

Le terme « Contenu » dans Lara désigne les textes, les documents, les notes contextuelles (informations supplémentaires fournies par l’utilisateur afin d’améliorer la précision de la traduction), ainsi que toute autre information personnalisée transmise via l’interface utilisateur de Lara, à l’exclusion des données à caractère personnel (voir la Politique de traitement des données à caractère personnel pour la définition des « données personnelles »).

1.7 Mois, mensuel

Les termes « mois » et « mensuel » désignent les mois civils à des fins d'abonnement et de facturation. Votre abonnement sera renouvelé le même jour de chaque mois. Si ce jour exact n'existe pas au cours d'un mois donné (par exemple, en cas d'abonnement le 31 alors que le mois suivant ne compte que 30 jours, ou le 28/29 février), le renouvellement aura lieu le dernier jour disponible de ce mois. Par exemple, si vous vous abonnez le 31 janvier, le premier renouvellement aura lieu le 28 février (ou le 29 février en cas d'année bissextile), puis le 31 mars. Pour les forfaits avec quotas d'utilisation, chaque quota mensuel s'applique à la période de facturation mensuelle concernée et est réinitialisé au début de la période de facturation suivante, sauf indication contraire sur la Page de tarification ou dans les conditions de commande du Client.

1.8 Quota d'utilisation, réserve de caractères et utilisation supplémentaire

Un « Quota d'utilisation » ou un « Pool de caractères » désigne le volume d'utilisation inclus dans un forfait au cours d'une période de facturation. Lara peut mesurer l'utilisation en caractères ou en unités équivalentes à des caractères, selon la fonctionnalité utilisée. Différentes fonctionnalités, notamment la traduction de texte, la traduction de documents, la traduction d'images, la traduction d'audio, l'interprète vocal, l'utilisation de l'API ou d'autres fonctionnalités, peuvent consommer le quota d'utilisation conformément aux règles de conversion, aux unités d'utilisation minimales ou aux tarifs indiqués sur la page de tarification, dans le compte ou dans les conditions de commande applicables.

« Utilisation supplémentaire » désigne l'utilisation au-delà du quota d'utilisation inclus. L'utilisation supplémentaire peut être facturée séparément si elle est activée pour le compte ou incluse dans les conditions du forfait applicable.

2 Conditions liées au compte

2.1 Contrôles du compte

Sous réserve des présentes Conditions, l’Utilisateur conserve le contrôle administratif final du Compte d’utilisateur et de tout le Contenu qui s’y trouve.

2.2 Informations requises

L’Utilisateur doit fournir une adresse e-mail valide et un nom complet afin de terminer le processus d’inscription. Les adresses e-mail jetables ou temporaires ne sont pas autorisées. Toute autre information demandée est facultative, sauf si l’Utilisateur opte pour un Compte payant, auquel cas des informations supplémentaires seront nécessaires à des fins de facturation.

2.3 Exigences du compte

Nous vous demandons de bien vouloir respecter les règles et règlements décrits ci-dessous afin de garantir une expérience positive à tous les utilisateurs de Lara. Ces lignes directrices on été instaurées pour protéger les intérêts de nos utilisateurs et maintenir la qualité et l’intégrité de notre plateforme. Nous vous remercions de votre coopération et de votre engagement à agir en tant que un membre responsable de notre communauté.

2.3.1  Un Utilisateur doit être un être humain pour créer un Compte. Les comptes enregistrés par des « bots » ou d’autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

Chez Lara, nous accordons une grande importance à l’engagement humain et veillons à ce que tous les Comptes d’utilisateurs soient créés par des personnes et non par des moyens automatisés tels que des « bots » ou des méthodes automatisées similaires. Cette politique nous aide à maintenir l’intégrité de notre plateforme, en garantissant que tous les utilisateurs sont des personnes réelles qui interagissent directement avec le service.

2.3.2 Une personne physique ou morale ne peut détenir plus d’un Compte gratuit.

Afin de préserver l’équité et d’empêcher toute utilisation abusive de nos services, Lara n’autorise chaque personne physique ou morale à détenir qu’un seul Compte gratuit. Cette règle garantit que tous les utilisateurs disposent des mêmes possibilités et des mêmes ressources. En limitant le nombre de Comptes gratuits par personne ou entité légale, nous favorisons un environnement inclusif où tous les utilisateurs peuvent interagir avec notre plateforme sur une base équitable.

2.3.3 Le partage des informations de connexion de votre compte avec d’autres personnes est strictement interdit.

Afin de préserver la confidentialité, la sécurité et la responsabilité de chaque Utilisateur, il est strictement interdit de partager les informations de connexion à votre compte avec toute autre personne. Le partage des identifiants de connexion compromet l'individualité et l'intégrité de votre compte, entraînant des risques potentiels pour vos informations personnelles et vos activités sur Lara. En vous abstenant de partager les informations de connexion à votre compte, vous contribuez à maintenir un environnement sécurisé et fiable pour tous les utilisateurs. Cela n'empêche pas les Clients bénéficiant de forfaits éligibles d'inviter des utilisateurs supplémentaires sur leur Compte d'équipe, à condition que chaque utilisateur invité accède au Service via son propre Compte d'utilisateur individuel et ses identifiants.

2.4 Sécurité du Compte de l’utilisateur

Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leur Compte lorsqu’ils utilisent Lara. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leurs Comptes et de leurs mots de passe.

Lara ne peut et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette obligation de sécurité. Les utilisateurs doivent informer rapidement Lara s’ils ont connaissance d’une utilisation ou d’un accès non autorisé à notre Service par le biais de leurs Comptes, y compris toute utilisation non autorisée de mots de passe ou d’autres informations d’identification de Compte.

2.5 Accès gratuit

Lara offre un accès gratuit à ses services de traduction aux utilisateurs inscrits et non inscrits. Les utilisateurs non inscrits peuvent utiliser le service sans créer de compte, tandis que les utilisateurs inscrits peuvent créer un compte pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires telles que des plafonds d’utilisation quotidiens ou mensuels plus élevés.

L’objectif de l’accès gratuit est de permettre à chacun d’essayer les fonctionnalités de base de Lara et de se rendre compte de la qualité de ses services de traduction. Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices et les limitations relatives aux utilisateurs gratuits de Lara, y compris les fonctionnalités qui leur sont accessibles et les raisons potentielles de la révocation de l’accès gratuit.

• Les utilisateurs gratuits, qu’ils soient inscrits ou non, peuvent accéder aux fonctionnalités de traduction de base sans payer.
• Les utilisateurs inscrits disposant d'un compte gratuit peuvent bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, telles que la traduction de documents et des limites d'utilisation mensuelles plus élevées.
• Les forfaits gratuits peuvent comporter des limitations d'utilisation ou de fonctionnalités, notamment des quotas mensuels, une disponibilité restreinte des fonctionnalités ou d'autres restrictions d'utilisation, susceptibles d'être modifiées à la discrétion de Lara. Nous nous réservons le droit de modifier, de réduire ou d'interrompre les forfaits gratuits à tout moment et sans préavis.

Lara peut mettre fin à l’accès gratuit ou le réduire pour l’une des raisons suivantes :

• Fourniture d’informations fausses ou incomplètes par l’Utilisateur ;
• Utilisation abusive du service gratuit, y compris, mais sans s'y limiter : la création de plusieurs comptes gratuits pour contourner les limites d'utilisation ; l'abus de l'accès gratuit par l'utilisation d'outils d'automatisation ou de bots sans autorisation ; la participation à des activités qui enfreignent les politiques d'utilisation acceptable, telles que décrites à la section 3 « Utilisation acceptable »
• Modifications du modèle commercial de Lara, telles que l’interruption ou la modification du forfait gratuit.

L’accès gratuit est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité ou de continuité de service.

3 Utilisation acceptable

Votre utilisation du site web et du Service ne doit pas enfreindre les lois applicables, y compris les lois sur les droits d’auteur, les lois sur les marques commerciales ou d’autres lois en vigueur dans votre juridiction. Il vous incombe de veiller à ce que votre utilisation du Service soit conforme aux lois et à toute réglementation applicable.

Vous vous engagez à n’enfreindre en aucun cas les Politiques d’utilisation acceptable suivantes :

3.1 Contenu interdit

Nous n’autorisons pas de contenu sur Lara qui est

• illégal ou qui promeut des activités illégales ;
• lié à l’exploitation ou à l’abus sexuel, y compris de mineurs. Nous ne tolérons pas les contenus associés à l’exploitation sexuelle ou à l’abus d’une autre personne, y compris lorsqu’il s’agit de mineurs.

3.2 Activités interdites

Nous n’autorisons pas les activités sur Lara qui

• impliquent l’utilisation d’un logiciel d’automatisation, y compris les bots, les scripts ou toute forme d’outils automatisés, sur l’interface utilisateur de Lara, sauf autorisation expresse de notre part ;
• qui interfèrent avec ou perturbent le fonctionnement normal du service par des moyens non autorisés ;
• qui impliquent le partage, la divulgation ou la fourniture à d’autres personnes de vos informations de connexion à votre compte Lara. De telles actions sont considérées comme une violation de nos conditions et peuvent entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte.
• utilise, ou permet l'utilisation, de tout produit, donnée, résultat, retour d'information, métadonnée ou autre information obtenue à partir du Service pour développer, entraîner, affiner, valider ou améliorer, directement ou indirectement, tout modèle d'apprentissage automatique, d'intelligence artificielle, statistique, génératif ou tout grand modèle de langage, que ces modèles soient ou non en concurrence avec Lara ou qu'ils offrent ou non des fonctionnalités similaires (« Distillation de modèle ») ;
• implique des requêtes systématiques, du scraping, de l'agrégation, de la rétro-ingénierie, de l'extraction de modèles ou la génération de données synthétiques destinées à reproduire, approximer ou inférer le comportement, les performances, l'architecture, les paramètres ou la technologie sous-jacente du Service ;
• utilise le Service ou ses résultats (y compris toute œuvre modifiée ou dérivée de celui-ci) comme données de formation, données d'évaluation, données de référence ou données de référence pour tout autre produit, service ou modèle, à des fins commerciales ou non commerciales.

Translated se réserve le droit de mettre fin ou de suspendre le compte conformément à l’article 6.3 – Droit de suspendre ou de mettre fin au service

4 Contenu

4.1 Propriété et responsabilité

Les utilisateurs conservent la propriété et la responsabilité de leur Contenu. Si vous importez du Contenu que vous n’avez pas créé vous-même ou dont vous ne possédez pas les droits, vous acceptez d’être responsable de tout Contenu que vous importez sur Lara, et vous vous engagez à ne soumettre que le Contenu que vous avez le droit de publier et à vous conformer pleinement aux licences de tiers relatives audit Contenu.

4.2 Mode d’apprentissage et utilisation du Contenu

Dans Lara, les utilisateurs peuvent choisir entre le mode apprentissage et le mode navigation privée lorsqu’ils sollicitent une traduction. En mode apprentissage, les textes de traduction et les textes contextuels sont stockés de façon sécurisée afin d’améliorer le modèle de traduction de Lara au fil du temps. Le système apprend à partir de ces données, y compris des informations supplémentaires telles que les spécifications de genre ou d’autres contextes pertinents fournis par les utilisateurs, ce qui permet d’améliorer la précision des traductions ultérieures.

• Les textes traduits et les textes contextuels sont stockés afin d’améliorer la qualité du modèle.
• Les données sont chiffrées pour des raisons de sécurité.
• La qualité de la traduction s’améliore avec l’utilisation continue et une meilleure mise en contexte.

En optant pour le mode apprentissage, les utilisateurs autorisent Lara à utiliser leur Contenu, y compris les textes contextuels, uniquement dans le but de perfectionner le modèle de traduction. Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins et les utilisateurs conservent l’entière propriété de leur Contenu.

4.3 Mode de navigation privée et confidentialité du contenu

En revanche, le mode navigation privée donne la priorité à la confidentialité en ne stockant aucun texte traduit ou contextuel. Lorsque les utilisateurs choisissent le mode navigation privée, le système traite les deux types d’entrée sans enregistrer de données. La confidentialité est ainsi maximale, mais le système ne contribue pas à l’amélioration du modèle.

• Les textes traduits et contextuels ne sont jamais stockés.
• La qualité de la traduction reste inchangée.
• Les traductions et les entrées contextuelles ne sont pas enregistrées dans l’historique.
• Les liens de partage sont désactivés.

En mode navigation privée, tout le Contenu, y compris les textes contextuels, est traité temporairement en mémoire et supprimé immédiatement après la traduction. Aucune donnée n’est conservée, garantissant une confidentialité totale.

4.4 Fonctionnalité de rétroaction relative à la qualité

Lara comprend une fonctionnalité de rétroaction relative à la qualité de la traduction qui utilise un système d’intelligence artificielle pour analyser les tâches de traduction sur la base de diverses données, telles que les langues source et cible, le texte, le texte contextuel, le style de traduction requis et la traduction fournie. Le système d’IA génère une rétroaction sur la traduction, selon les catégories suivantes :

• Excellente : le système considère que la traduction est excellente ; il capture efficacement le contexte et les nuances. Aucune autre amélioration n’est nécessaire.
• Bonne : la traduction transmet le message global, avec des nuances mineures qui doivent être améliorées. La rétroaction peut suggérer des améliorations possibles de la traduction.
• Source ambiguë : la rétroaction explique que le texte source manque de clarté ou de contexte, ce qui rend difficile une traduction précise. L’IA peut poser des questions spécifiques pour aider à clarifier les ambiguïtés du texte source.

Cette fonctionnalité vise à aider les utilisateurs en leur fournissant une rétroaction automatisée basée sur l’évaluation de l’IA, ce qui peut permettre de perfectionner les traductions et de résoudre les problèmes potentiels. Veuillez également consulter la Clause de non-responsabilité sur la rétroaction relative à la qualité.

4.5 Octroi de licence à d’autres utilisateurs

Lara offre une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs, qu’ils soient inscrits ou non, de partager une demande de traduction par le biais d’une URL contenant des paramètres tels que le texte source, la langue source, la langue cible et tout texte contextuel fourni. En utilisant cette fonctionnalité, vous acceptez de permettre à d’autres personnes qui accèdent à l’URL partagée de visualiser et de modifier votre Contenu, y compris tout texte contextuel, directement dans l’application web. Il vous incombe de veiller à ce que tout Contenu que vous partagez par le biais de cette fonctionnalité soit conforme aux lois applicables et respecte les droits des tiers.

4.6 Clause de non-responsabilité relative au contenu généré par l’utilisateur

Lara n’est pas responsable du Contenu que les Utilisateurs importent ou créent en utilisant le Service. L’Utilisateur est seul responsable de la conformité de son Contenu avec les lois, les règlements et les droits des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, les droits de propriété intellectuelle. Lara ne surveille pas activement le Contenu généré par l’utilisateur, mais se réserve le droit de supprimer ou de désactiver l’accès à tout Contenu qu’elle considère comme étant en violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.

4.7 Conservation et suppression des données

Le contenu stocké en mode apprentissage est conservé aussi longtemps que nécessaire pour améliorer le modèle de traduction, à moins que l’utilisateur ne demande sa suppression. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur contenu en contactant le service d’assistance de Lara ou en envoyant un e-mail à l’adresse support@laratranslate.com. Lors de la suppression, le contenu sera définitivement supprimé de nos serveurs et toutes les données connexes seront effacées conformément à nos politiques de protection des données. En mode navigation privée, les données ne sont pas stockées. Leur conservation ou leur suppression ne rentre donc pas en ligne de compte.

5 Paiement

5.1 Tarification

Nos tarifs et conditions de paiement sont disponibles sur le site Web. Les abonnements mensuels que vous pouvez consulter sur notre page Tarifs se renouvellent automatiquement chaque mois (voir la définition au point 1.7) à compter du jour de votre souscription. Si vous acceptez un prix d'abonnement, celui-ci restera votre prix pendant toute la durée de la période de paiement ; toutefois, les prix pourraient faire l'objet de modifications à la fin d'une période de paiement. Pour plus de détails sur les fonctionnalités, les limites d'utilisation et les coûts associés à chaque forfait, veuillez consulter notre page Tarification.

Les abonnements payants peuvent inclure un quota d'utilisation mensuel ou un pool de caractères utilisable pour toutes les fonctionnalités Lara éligibles, comme décrit sur la page Tarification, dans le compte ou dans les conditions de commande applicables. Sauf indication contraire, l'utilisation des fonctionnalités éligibles est déduite du même pool mensuel. Des règles de conversion spécifiques à chaque fonctionnalité, des montants minimums d'utilisation et des tarifs peuvent s'appliquer. Par exemple, les documents, les images, l'audio, l'interprète vocal, l'utilisation de l'API ou d'autres fonctionnalités peuvent consommer le quota différemment de la traduction de texte brut.

Sauf indication contraire sur la page Tarification ou dans les conditions de commande applicables, le quota non utilisé n'est pas reporté sur les périodes de facturation futures et n'a aucune valeur monétaire.

L'utilisation de l'API peut faire l'objet de quotas, de tarifs ou de frais d'utilisation distincts, comme indiqué sur la page des tarifs, dans le compte ou dans les conditions de commande applicables.

5.2 Mises à niveau, déclassements et changements

Vous pouvez modifier votre niveau de service à tout moment en choisissant une option de forfait ou en accédant aux paramètres de votre compte. Nous vous facturerons immédiatement lorsque vous passerez du forfait gratuit à un forfait payant, ou d'un forfait payant à un autre forfait payant dont le prix d'abonnement est plus élevé. Si vous passez à un niveau de service supérieur, nous vous facturerons immédiatement le forfait mis à niveau. Si vous choisissez de passer à un niveau inférieur pour votre compte, nous effectuerons le passage au niveau inférieur au début du cycle de facturation suivant. Veuillez noter qu'au moment du passage à un forfait inférieur, vous risquez de perdre l'accès aux fonctionnalités ou au quota d'utilisation, aux fonctionnalités du compte d'équipe, aux tarifs d'utilisation supplémentaire, aux limites de l'API ou à d'autres avantages du forfait associés à votre forfait d'abonnement précédent. Si une utilisation supplémentaire a été effectuée avant un passage à un forfait inférieur, une annulation ou un changement de forfait, le client reste responsable du paiement de tous les frais d'utilisation supplémentaire applicables.

5.3 Calendrier de facturation ; aucun remboursement

Le paiement du Service est facturé mensuellement à l'avance et n'est pas remboursable. Les frais d'utilisation supplémentaire, d'utilisation de l'API ou d'autres frais basés sur l'utilisation peuvent être facturés à terme échu, à la fin de la période de facturation ou selon le calendrier de facturation indiqué dans le compte, sur la page de tarification ou dans les conditions de commande applicables. Il n'y aura aucun remboursement ni crédit pour les mois partiels de service, aucun remboursement en cas de passage à un forfait inférieur, ni aucun remboursement pour les mois non utilisés avec un compte ouvert, sauf si l'utilisateur passe à un forfait supérieur. Toutefois, le Service restera actif pendant toute la durée de la période de facturation payée. Si le système de paiement Lara n'est pas en mesure de débiter automatiquement l'Utilisateur au début du cycle de facturation, il réitérera la tentative pendant les 7 jours suivants. Si, au cours de cette période de 7 jours, il n'est pas possible de débiter l'Utilisateur, le Compte sera rétrogradé au forfait « Free ». Aucun projet ne sera perdu, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles en raison du passage à un forfait inférieur. L'Utilisateur s'engage à régler les frais en EUR, en totalité et à l'avance, sans déduction ni compensation d'aucune sorte. Les montants dus en vertu du présent Contrat ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire du présent Contrat. L'Utilisateur est seul responsable de toutes les taxes, redevances, droits et cotisations gouvernementales qui sont imposés ou deviennent exigibles en relation avec le présent Contrat. À notre seule discrétion, nous nous réservons le droit d'émettre des remboursements ou des crédits en cas de problèmes techniques graves entraînant l'inaccessibilité du Service pendant plus de 2 % du temps de disponibilité au cours d'un cycle de facturation donné. Cela équivaut à une disponibilité garantie de 98 % ou plus. Si le Service tombe en dessous de ce seuil en raison de problèmes techniques de notre part, les Utilisateurs pourront être éligibles à un remboursement ou à un crédit au prorata pour la période de facturation concernée, mais cela sera déterminé à notre seule discrétion.

5.4 Autorisation

En acceptant les présentes Conditions, vous nous autorisez à débiter votre carte de crédit enregistrée, ou tout autre moyen de paiement approuvé, des frais que vous autorisez pour le service Lara. Cette autorisation inclut les frais d'abonnement récurrents, les taxes applicables, les mises à niveau, les changements de forfait, ainsi que toute utilisation supplémentaire, toute utilisation de l'API ou tous frais basés sur l'utilisation activés pour votre compte ou encourus par celui-ci, conformément à la page de tarification, aux paramètres du compte ou aux conditions de commande applicables.

5.5 Responsabilité du paiement

Vous êtes responsable de tous les frais, y compris les taxes, liés à votre utilisation du Service. En utilisant le Service, vous acceptez de payer à Translated tous les frais encourus dans le cadre de votre utilisation du Service. En cas de contestation, veuillez contacter support@laratranslate.com. Il vous incombe de nous fournir un moyen de paiement valide pour les Comptes payants. Les titulaires de comptes gratuits ne sont pas tenus de fournir des informations de paiement. Pour les forfaits Team, le Client est responsable de tous les frais et de toute l'utilisation engagés par les utilisateurs invités ou autorisés dans le cadre du Compte du Client ou du Compte Team, y compris l'utilisation du quota partagé et toute Utilisation supplémentaire applicable.

5.6 Traitement des paiements

Les paiements pour les services de Lara sont traités par Stripe, un processeur de paiement tiers sécurisé et de confiance. En utilisant les services payants de Lara, vous acceptez de vous conformer aux conditions de service et à la politique de confidentialité de Stripe en plus des nôtres. Stripe est responsable du traitement et du stockage des informations de paiement, et Lara ne conserve ni ne gère directement vos données de paiement. Pour en savoir plus sur la manière dont Stripe traite vos informations de paiement, veuillez vous référer à sa politique de confidentialité.

5.7 Quotas partagés et forfaits Team

Certains forfaits peuvent permettre au Client d'inviter plusieurs utilisateurs, ou un nombre illimité d'utilisateurs, dans le cadre d'un Compte Team, sans frais d'abonnement supplémentaires par utilisateur. Sauf indication contraire, tous les utilisateurs invités ou autorisés dans le cadre du compte Team partagent le même quota d'utilisation ou le même pool de caractères. L'utilisation par tout utilisateur invité ou autorisé est déduite du quota partagé du Client.

Chaque utilisateur doit gérer son propre compte utilisateur et ses identifiants de connexion. Le Client est responsable de la gestion de l'accès au Compte d'équipe, de la suppression des utilisateurs qui ne devraient plus y avoir accès et du suivi de l'utilisation du quota partagé.

L'absence de frais d'abonnement par utilisateur ne signifie pas que l'utilisation est illimitée. Des frais d'utilisation supplémentaire, d'utilisation de l'API ou d'autres frais basés sur l'utilisation peuvent toujours s'appliquer lorsque l'utilisation dépasse le quota inclus ou lorsqu'une tarification distincte basée sur l'utilisation s'applique.

5.8 Abonnés existants, migration et conditions particulières

Lara peut migrer les abonnés existants vers de nouveaux forfaits, y compris des forfaits avec un quota d'utilisation unifié, un pool de caractères partagé, des tarifs de fidélité, des remises, des versions « Plus », des avantages pour les utilisateurs précoces ou d'autres conditions spéciales. Lorsque de telles conditions spéciales s'appliquent, elles seront communiquées au Client par e-mail, dans le Compte ou dans d'autres conditions de commande écrites.

Si la migration entraîne une modification du prix, du quota inclus, des fonctionnalités essentielles ou d'autres conditions économiques importantes pour le Client, Lara en informera ce dernier conformément à la Section 9 et au droit applicable. Sauf indication contraire, les dates de facturation et les modes de paiement resteront inchangés.

6 Annulation et résiliation

6.1 Annulation du compte

Il vous incombe de demander en bonne et due forme la résiliation de votre Compte auprès de Lara. Vous pouvez le faire via les options de résiliation disponibles que nous avons mises à votre disposition, qui peuvent inclure l'e-mail, le chat sur le site Web ou un formulaire en ligne. Lara vous informera sans délai de la résiliation de votre compte. Si votre Compte a généré des frais d'Utilisation supplémentaire, d'utilisation d'API ou d'autres frais basés sur l'utilisation avant que la résiliation ne prenne effet, ces montants pourront toujours être facturés conformément aux présentes Conditions et aux conditions du forfait applicable.

6.2 Lors de l’annulation

Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords, mais, sauf obligation légale, nous supprimerons votre profil complet et le Contenu de vos dépôts dans les 90 jours suivant l’annulation ou la résiliation (bien que certaines informations puissent rester dans des sauvegardes chiffrées). Ces informations ne peuvent pas être récupérées une fois votre Compte annulé.

6.3 Droit de suspendre ou de mettre fin au service

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin au service Lara ou à votre accès à tout ou à une partie du site web sans motif ni préavis, à compter de ce jour et à tout moment (voir l’article 3 Utilisation acceptable).

Lara se réserve le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

6.4 Pérennité

Toutes les dispositions du présent Accord qui, de par leur nature, doivent rester en vigueur après la résiliation, resteront en vigueur après la résiliation, y compris, mais sans s’y limiter, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l’indemnisation et les limitations de responsabilité.

6.5 Addendum sur le traitement des données

Si Lara Traduction traite des données personnelles en votre nom, ce traitement est régi par notre Addendum relatif au traitement des données, qui fait partie intégrante des présentes Conditions d’utilisation. En acceptant les présentes Conditions d’utilisation, vous acceptez également les conditions de l’Addendum relatif au traitement des données.

7 Droit applicable et juridiction

Toute réclamation relative à Lara est régie par le droit italien, sans égard aux conflits de lois dans d’autres pays. Le tribunal de Rome est compétent pour tous les litiges.

8 Limitation de responsabilité

Vous comprenez et acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou un tiers de toute perte de profits, d’utilisation, de réputation ou de données, ou de tout dommage accessoire, indirect, spécial, consécutif ou exemplaire, quelle qu’en soit la cause, résultant de ce qui suit :

• l’utilisation, la divulgation ou l’affichage de votre Contenu généré par l’utilisateur auprès d’autres utilisateurs de votre choix ;
• votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service ;
• toute modification, migration de forfait, modification de quota, règle de conversion d'utilisation, modification de prix, suspension ou interruption du Service ;
• la fonctionnalité générale du Service ou de ses logiciels ou systèmes sous-jacents ;
• l’accès non autorisé ou la modification de vos transmissions ou de vos données ;
• les déclarations ou la conduite d’un tiers sur le Service ;
• toute autre interaction avec l’utilisateur que vous saisissez ou recevez dans le cadre de votre utilisation du Service ou toute autre question relative au Service.

Notre responsabilité est limitée, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages, et même si l’un des recours prévus dans les présentes Conditions d’utilisation s’avère ne pas avoir atteint son objectif essentiel. Nous ne pouvons être tenus responsables des défaillances ou des retards dus à des facteurs échappant à notre contrôle raisonnable.

8.1 Clause de non-responsabilité sur la rétroaction relative à la qualité

La fonctionnalité de rétroaction relative à la qualité des traductions de Lara est alimentée par un système d’intelligence artificielle qui analyse les tâches de traduction et fournit une rétroaction basée sur les données et les critères qu’il traite. Ce système est conçu pour aider les utilisateurs en leur donnant un aperçu de la qualité des traductions, mais il n’est pas infaillible et peut ne pas toujours refléter avec précision la qualité essentielle ou la pertinence d’une traduction.

La rétroaction fournie, qu’elle classe une traduction comme excellente, bonne ou source ambiguë, est donnée à titre indicatif. Les utilisateurs doivent considérer la rétroaction comme un outil utile plutôt que comme un jugement catégorique. Les suggestions de l’IA, en particulier dans la catégorie Source ambiguë, sont basées sur son interprétation du texte et peuvent ne pas saisir pleinement toutes les subtilités contextuelles.

Lara ne peut pas garantir l’exactitude ou la fiabilité de la rétroaction relative à la qualité fournie par le système d’IA. L’utilisateur conserve l’entière responsabilité de la révision et de la finalisation de la traduction. Lara n’est pas responsable des erreurs, des mauvaises interprétations ou des problèmes découlant de la confiance accordée à la rétroaction relative à la qualité fournie par le système d’IA.

9 Modifications de ces Conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment et nous les mettrons à jour en cas de telles modifications. Nous informerons nos Utilisateurs de toute modification substantielle du présent Contrat, telle qu'une augmentation de prix, au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, en publiant un avis sur notre Site Web ou en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail principale indiquée dans votre compte Lara. La poursuite de l'utilisation du Service par un Client après ces 30 jours vaut acceptation desdites révisions du présent Contrat. Pour toute autre modification, votre utilisation continue du site Web constitue votre acceptation de nos révisions des présentes Conditions d'utilisation. Les modifications substantielles peuvent inclure, sans s'y limiter, les changements de prix d'abonnement, de quotas d'utilisation inclus, de tarifs d'utilisation supplémentaire, de règles de conversion d'utilisation, de modèle de facturation ou de caractéristiques essentielles du forfait. Lorsque la loi applicable l'exige, les Utilisateurs peuvent avoir le droit de refuser les modifications substantielles, d'annuler leur abonnement ou de continuer à utiliser le Service selon les conditions existantes jusqu'à la fin de la période de préavis ou de la période de facturation applicable.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et de temps à autre, de modifier ou d’interrompre, temporairement ou définitivement, le site web (ou toute partie de celui-ci), avec ou sans préavis.

Informations sur la version
Ver. 1.2
Dernière mise à jour : mai 2026

Traduction générée automatiquement avec Lara