Términos de uso

1 Definiciones

1.1 Lara

Lara es un sistema de traducción automática que utiliza las tecnologías de IA de vanguardia más avanzadas para ofrecer las mejores traducciones y las más fiables a sus usuarios. Lara traduce automáticamente textos o documentos a los idiomas de destino seleccionados por el usuario para proporcionar un servicio de traducción de alta calidad directamente a través de su interfaz web.

El sitio web es una versión alojada de Lara de Translated s.r.l. («Translated», «nosotros», «nos», «nuestro», «nuestros»), con sede en Via Indonesia 23, Roma (RM), Italia, número de IVA IT07173521001 y correo electrónico info@translated.com.

Estos términos de uso (los Términos y condiciones de uso) se refieren a la última. El sitio web es propiedad de Translated. Al acceder al sitio web o usarlo, confirmas la aceptación de estos Términos y condiciones de uso por tu parte y consientes en regirte por ellos. Si no aceptas estos Términos y condiciones de uso, no utilices este sitio web. Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu acceso o el uso que haces del sitio web si: (a) consideramos razonablemente que has infringido estos Términos y condiciones de uso o (b) consideramos necesario hacerlo por motivos de seguridad.

1.2. Servicio

El «servicio» (la «herramienta», la «aplicación web» o «Lara Translate») hace referencia a las aplicaciones, el software, los productos y los servicios proporcionados por Lara, incluidas las vistas previas beta.

1.3 Usuario

«El usuario», «tú» y «tu» hacen referencia a la persona, compañía u organización que haya accedido a Lara o que la utilice, que acceda a cualquier parte de la cuenta o que la use, o que controle el uso de la cuenta en el desempeño de sus funciones.

1.4 Cuenta

Cada «cuenta» representa la relación del usuario con Lara. Toda «cuenta de usuario» representa la autorización de un usuario individual para acceder al servicio y utilizarlo, además de servir para identificar al usuario en Lara.

1.5 Cliente

«El cliente» hace referencia a cualquier persona, compañía u organización que se suscriba a alguno de los planes de pago de Lara. Un cliente es un tipo de usuario que hace uso del servicio al realizar pagos para acceder a funciones prémium o niveles de servicio más altos, como se especifica en los planes de precios. Los clientes pueden incluir tanto a usuarios individuales como a entidades legales que utilicen el servicio con fines personales, comerciales u organizativos.

1.6 Contenido

«El contenido» en Lara hace referencia al texto, los documentos, las notas contextuales (información adicional proporcionada por el usuario para mejorar la precisión de la traducción) y cualquier otra información personalizada enviada a través de la interfaz de usuario de Lara, a excepción de los datos personales (consulta la Política sobre el tratamiento de los datos personales para conocer la definición de «datos personales»).

1.7 Mes y mensual

«Mes» y «mensual» hacen referencia a los meses naturales en el caso de las suscripciones y la facturación. Tu suscripción se renovará el mismo día cada mes. Si ese día exacto no existe en un mes determinado (por ejemplo, si te suscribes el 31 cuando el mes siguiente solo tiene 30 días o el 28/29 de febrero), la renovación se llevará a cabo el último día del mes en cuestión. Por ejemplo, si te suscribes el 31 de enero, la primera renovación tendrá lugar el 28 de febrero (o el 29 de febrero en un año bisiesto) y la siguiente el 31 de marzo.

2 Términos relativos a la cuenta

2.1 Controles de la cuenta

Según estos Términos, el usuario ejerce el control administrativo en última instancia sobre la cuenta de usuario y todo su contenido.

2.2 Información requerida

El usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y un nombre completo para registrarse. No se pueden usar direcciones de correo electrónico desechables o temporales. Cualquier otra información solicitada será opcional a menos que el usuario opte por una cuenta de pago, en cuyo caso se necesitará información adicional para la facturación.

2.3 Requisitos de la cuenta

Te rogamos que cumplas las normas y los reglamentos que se describen a continuación para poder garantizar que todos los usuarios de Lara tengan una experiencia positiva. Estas directrices pretenden proteger los intereses de nuestros usuarios y mantener la calidad y la integridad de nuestra plataforma. Agradecemos tu colaboración y tu compromiso con ser un miembro responsable de nuestra comunidad.

2.3.1 Todo usuario debe ser una persona para crear una cuenta. Las cuentas registradas por «bots» u otros métodos automatizados no están permitidas.

En Lara, valoramos la participación humana genuina y nos aseguramos de que todas las cuentas de usuario sean creadas por personas, no por medios automatizados, como los «bots» u otros similares. Esta política nos ayuda a mantener la integridad de nuestra plataforma al garantizar que todos los usuarios sean personas reales que interactúan directamente con el servicio.

2.3.2 Ninguna persona o entidad legal podrá disponer de más de una cuenta gratuita.

Para garantizar la ecuanimidad y evitar el uso indebido de nuestros servicios, Lara permite que cada persona física o jurídica tenga una sola cuenta gratuita. Esta regla garantiza que todos los usuarios tengan las mismas oportunidades y los mismos recursos a su disposición. Al limitar el número de cuentas gratuitas por persona o entidad legal, promovemos un entorno inclusivo en el que todos los usuarios pueden interactuar con nuestra plataforma de manera justa.

2.3.3 Está estrictamente prohibido compartir la información de inicio de sesión de una cuenta propia con otras personas.

Para salvaguardar la privacidad, la seguridad y la responsabilidad de cada usuario, está estrictamente prohibido compartir la información de inicio de sesión de una cuenta propia con cualquier otra persona. Si compartes las credenciales de inicio de sesión, comprometerás la individualidad y la integridad de tu cuenta, lo que supondrá posibles riesgos para tu información personal y tus actividades en Lara. Al abstenerte de compartir la información de inicio de sesión de tu cuenta, contribuyes a que el entorno resulte seguro y fiable para todos los usuarios.

2.4 Seguridad de la cuenta de usuario

Los usuarios deben mantener su cuenta a salvo al usar Lara. Los usuarios deben proteger sus cuentas y contraseñas.

Lara no será responsable de ninguna pérdida o daño en caso de que no se cumpla esta obligación de seguridad. Los usuarios deben informar de inmediato a Lara en caso de que se enteren de cualquier uso o acceso al servicio no autorizados a través de sus cuentas, incluido cualquier uso no autorizado de las contraseñas u otras credenciales de su cuenta.

2.5 Acceso gratuito

Lara ofrece acceso gratuito a sus servicios de traducción tanto a los usuarios registrados como a los no registrados. Los usuarios no registrados pueden usar el servicio sin crear una cuenta, mientras que los registrados pueden crear una cuenta para acceder a ventajas adicionales, como límites de uso diarios o mensuales más altos.

El objetivo del servicio de acceso gratuito es permitir que todo el mundo pruebe las funciones básicas de Lara y descubra la calidad de sus servicios de traducción. A continuación, se presentan las directrices y las limitaciones para los usuarios de la versión gratuita de Lara, incluidas las funciones disponibles y las posibles razones para revocar el acceso gratuito.

  • Los usuarios de la versión gratuita, registrados o no, podrán acceder a las funcionalidades de traducción básicas sin pagar nada.
  • Los usuarios registrados que tengan una cuenta gratuita podrán beneficiarse de ventajas adicionales, como la traducción de documentos y unos límites de uso diarios o mensuales más altos.
  • Los planes gratuitos pueden tener limitaciones en lo que respecta al uso y a las funciones, que podrán modificarse a discreción de Lara. Nos reservamos el derecho a modificar, reducir o interrumpir los planes gratuitos en cualquier momento sin previo aviso.

Lara puede cancelar o reducir el acceso gratuito por cualquiera de los siguientes motivos:

  • Facilitación de información falsa o incompleta por parte del usuario.
  • El uso indebido del servicio gratuito, lo que incluye, entre otras cosas, cuanto sigue: crear varias cuentas gratuitas para eludir los límites de uso, hacer un uso abusivo del acceso gratuito utilizando herramientas de automatización o bots sin autorización y participar en actividades que infrinjan las políticas de uso aceptable, tal y como se describe en la sección 3 «Uso aceptable».
  • Cambios en el modelo de negocio de Lara, como la interrupción o la modificación del plan gratuito.

El acceso gratuito se proporciona tal cual, sin garantías de disponibilidad o continuidad del servicio.

3 Uso aceptable

El uso que hagas del sitio web y del servicio no deberá infringir ninguna ley aplicable, ni siquiera las leyes de derechos de autor, las leyes de marcas registradas ni otras leyes de tu jurisdicción. Debes asegurarte de que el uso que hagas del servicio respete las leyes y cualquier normativa aplicable.

Aceptas que, en ningún caso, infringirás las siguientes políticas de uso aceptable:

3.1 Contenido prohibido

No permitimos contenido en Lara que

  • sea ilegal o promueva actividades ilegales;
  • tenga que ver con la explotación o los abusos sexuales, incluidos los de menores. No toleramos el contenido asociado con la explotación sexual o el maltrato de otra persona, incluido cuando atañen a menores.

3.2 Actividades prohibidas

No permitimos ninguna actividad en Lara que

  • implique el uso de cualquier software de automatización, incluidos bots, secuencias de comandos o cualquier tipo de herramienta automatizada, en la interfaz de usuario de Lara, a menos que lo autoricemos expresamente;
  • interfiera en el funcionamiento normal del servicio o lo interrumpa a través de medios no autorizados;
  • implique compartir, divulgar o proporcionar a otros la información de inicio de sesión de tu cuenta de Lara. Dichas acciones se consideran un incumplimiento de nuestros términos y pueden dar lugar a la suspensión o a la cancelación inmediata de tu cuenta.

Translated se reserva el derecho de cancelar o suspender la cuenta de acuerdo con el artículo 6.3 - Derecho a suspender o cancelar el servicio por parte de Lara.

4 Contenido

4.1 Propiedad y responsabilidad

Los usuarios conservan la propiedad y la responsabilidad de su contenido. Si subes algo que no hayas creado tú o cuyos derechos no posees, aceptarás que eres responsable de cualquier contenido que subas a Lara y te comprometerás a enviar solo el contenido que tengas derecho a publicar, así como a respetar plenamente cualquier licencia de terceros relacionada con dicho contenido.

4.2 Modo aprendizaje y uso del contenido

En Lara, los usuarios pueden elegir entre el modo aprendizaje y el modo incógnito al solicitar una traducción. En el modo aprendizaje, tanto los textos de las traducciones como los textos del contexto se almacenan de forma segura para poder mejorar el modelo de traducción de Lara a lo largo del tiempo. El sistema aprende gracias a estos datos, incluida la información adicional, como las especificaciones de género u otro contexto relevante proporcionado por los usuarios, lo que ayuda a mejorar la precisión de las traducciones futuras.

  • Los textos de las traducciones y los textos del contexto se almacenan para mejorar la calidad del modelo.
  • Los datos se cifran por seguridad.
  • La calidad de la traducción mejora con el uso continuado y cuanto mejor sea el contexto.

Al optar por el modo aprendizaje, los usuarios otorgan a Lara permiso para usar su contenido, incluidos los textos del contexto, exclusivamente para perfeccionar el modelo de traducción. Los datos no se utilizarán para ningún otro fin y los usuarios conservarán la plena propiedad de su contenido.

4.3 Modo incógnito y privacidad del contenido

Por el contrario, el modo incógnito prioriza la privacidad al no almacenar ninguna traducción o texto del contexto. Cuando los usuarios eligen el modo incógnito, el sistema procesa ambos tipos de información sin guardar ningún dato, lo que garantiza la máxima privacidad, pero sin mejorar el modelo.

  • Las traducciones y los textos del contexto nunca se almacenan.
  • La calidad de la traducción no varía.
  • Las traducciones y las entradas de contexto no se guardan en el historial.
  • Los enlaces para compartir están desactivados.

En el modo incógnito, todo el contenido, incluidos los textos del contexto, se procesa temporalmente en la memoria y se descarta de inmediato después de realizar la traducción. Al no conservar ningún dato, se garantiza una privacidad total.

4.4 Función de comentarios sobre la calidad

Lara incluye una función de comentarios sobre la calidad de la traducción que utiliza un sistema de IA para analizar las tareas de traducción en función de distinta información, como los idiomas de origen y de destino, el texto, el texto del contexto, el estilo de traducción requerido y la traducción proporcionada. El sistema de IA genera comentarios sobre la traducción, que se clasifican de la siguiente manera:

  • Excelente: el sistema considera que la traducción es excelente; capta de manera efectiva el contexto y los matices. No es necesario realizar más mejoras.
  • Aceptable: la traducción transmite el significado general, pero se deben mejorar ciertos matices menores. Los comentarios pueden sugerir posibles mejoras para aumentar la calidad de la traducción.
  • Fuente ambigua: los comentarios explican que al texto original le falta claridad o contexto, lo que dificulta la realización de una traducción precisa. La IA puede hacer preguntas específicas para ayudar a aclarar las ambigüedades del texto original.

Esta función tiene como objetivo ayudar a los usuarios, ya que proporciona comentarios automatizados basados en la evaluación de la IA, lo que puede contribuir a perfeccionar las traducciones y a abordar posibles problemas. Consulta también el aviso legal relativo a los comentarios sobre la calidad.

4.5 Concesión de licencias a otros usuarios

Lara proporciona una función que permite a los usuarios, registrados o no, compartir una solicitud de traducción a través de una URL que contendrá parámetros como el texto de origen, el idioma de origen, el idioma de destino y cualquier texto contextual proporcionado. Al utilizar esta función, aceptas permitir que otras personas que accedan a la URL compartida vean y modifiquen tu contenido, incluido cualquier texto contextual, directamente en la aplicación web. Debes asegurarte de que cualquier contenido que compartas a través de esta función cumpla las leyes aplicables y respete los derechos de terceros.

4.6 Aviso legal sobre el contenido generado por el usuario

Lara no será responsable del contenido que los usuarios suban o creen mediante el servicio. El usuario es el único responsable de garantizar que su contenido no infrinja ninguna ley, normativa ni derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual. Lara no supervisa activamente el contenido generado por el usuario, pero se reserva el derecho de eliminar o desactivar el acceso a cualquier contenido que considere que infringe estos Términos o cualquier ley aplicable.

4.7 Conservación y eliminación de datos

El contenido almacenado en el modo aprendizaje se conservará el tiempo que sea necesario para mejorar el modelo de traducción, a menos que el usuario solicite su eliminación. Los usuarios pueden solicitar la supresión de su contenido poniéndose en contacto con el Servicio de Asistencia de Lara o escribiendo a support@laratranslate.com. Tras su supresión, el contenido se eliminará permanentemente de nuestros servidores y cualquier dato relacionado se borrará de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos. En el modo incógnito, los datos no se almacenan, por lo que no es necesario conservarlos ni eliminarlos.

5 Pago

5.1 Precios

Nuestros precios y términos de pago están disponibles en el sitio web. Los planes mensuales que puedes ver en nuestra página de precios se renuevan automáticamente cada mes (consulta la definición en el punto 1.7) a partir del día en que te hayas suscrito. Si aceptas el precio de una suscripción, este se mantendrá mientras dure el plazo de pago, pero los precios podrían variar al finalizar dicho plazo. Para obtener más información sobre las funciones, los límites de uso y los costes asociados a cada plan, consulta nuestra página de precios.

5.2 Contratación de un plan inferior o de un plan superior y cambios

Puedes cambiar tu nivel de servicio en cualquier momento eligiendo alguno de los planes disponibles o accediendo a los ajustes de tu cuenta. Te facturaremos de inmediato al pasar del plan gratuito a cualquier plan de pago o de un plan de pago a otro con un precio superior. Si te suscribes a un nivel de servicio superior, te facturaremos el plan contratado de inmediato. Si decides suscribirte a un plan inferior, tu cuenta se actualizará al comienzo del siguiente ciclo de facturación. Ten en cuenta que, cuando te suscribas a un plan inferior, es posible que pierdas el acceso a las funciones o la capacidad de datos disponibles con la suscripción anterior.

5.3 Programa de facturación sin reembolsos

El pago del servicio se factura por adelantado mensualmente y no es reembolsable. No habrá reembolsos ni créditos por una parte de los meses de servicio, reembolsos por suscribirse a un plan inferior ni reembolsos por los meses no consumidos con una cuenta abierta, a no ser que el usuario se suscriba a un plan superior. Sin embargo, el servicio permanecerá activo mientras dure el periodo de facturación pagado. Si el sistema de pago de Lara no puede cobrar automáticamente al usuario al comienzo del ciclo de facturación, lo intentará durante los 7 días siguientes. Si, en un plazo de 7 días, no es posible realizar el cobro al usuario, el plan de la cuenta pasará a ser el «Starter». No se perderá ningún proyecto, pero algunas funciones podrían dejar de estar disponibles al aplicar un plan inferior. El usuario se compromete a pagar los precios en euros y en su totalidad, por adelantado y sin deducción ni compensación de ningún tipo. Los importes pagaderos en virtud de este acuerdo no son reembolsables, salvo que se disponga lo contrario en el presente. El usuario deberá hacerse cargo de los impuestos, tarifas, aranceles y evaluaciones gubernamentales que se impongan o adeuden en relación con este acuerdo. A nuestra discreción, nos reservamos el derecho de emitir reembolsos o créditos en caso de problemas técnicos graves que hagan que el servicio deje de estar accesible durante más del 2 % del tiempo de actividad en un ciclo de facturación determinado. Esto equivale a un tiempo de actividad garantizado del 98 % o superior. Si el servicio cayese por debajo de este umbral por problemas técnicos por nuestra parte, se podrá considerar, en favor de los usuarios, un reembolso prorrateado o algún crédito correspondientes al periodo de facturación afectado, si bien esto queda a nuestra entera discreción.

5.4 Autorización

Al aceptar estos términos, nos das permiso para cobrarte los precios que autorices por el servicio de Lara a través de la tarjeta de crédito que hayas registrado o de otros métodos de pago aprobados.

5.5 Responsabilidad del pago

Debes abonar todas las tarifas, incluidos los impuestos, asociadas con el uso que hagas del servicio. Al utilizar el servicio, aceptas pagar a Translated cualquier cargo incurrido en relación con el uso del servicio por tu parte. En caso de que no estés de acuerdo, ponte en contacto con support@laratranslate.com. Debes proporcionarnos un medio de pago válido para las cuentas de pago. En el caso de las cuentas gratuitas, no es necesario proporcionar información de pago.

5.6 Procesamiento de pagos

Los pagos de los servicios de Lara se tramitan a través de Stripe, un procesador de pagos de terceros seguro y de confianza. Al utilizar los servicios de pago de Lara, aceptas cumplir los términos del servicio y la política de privacidad de Stripe, así como nuestros términos y nuestra política. Stripe se encarga de gestionar y almacenar la información de pago. Lara no conserva ni gestiona tus datos de pago directamente. Para obtener más información sobre cómo gestiona Stripe tu información de pago, consulta su política de privacidad.

6 Cancelación y rescisión

6.1 Cancelación de la cuenta

Debes solicitar correctamente la cancelación de tu cuenta a Lara. Puedes hacerlo a través de las opciones de cancelación disponibles que te proporcionamos, como el correo electrónico, el chat en el sitio web o un formulario en línea. El equipo de Lara te notificará de inmediato la cancelación de tu cuenta.

6.2 Tras la cancelación

Conservaremos y utilizaremos tu información según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, pero, salvo requisito legal, eliminaremos tu perfil completo y el contenido de tus repositorios en un plazo de 90 días a partir de la cancelación o la rescisión (aunque es posible que parte de la información permanezca en copias de seguridad cifradas). Esta información no se podrá recuperar una vez cancelada la cuenta.

6.3 Derecho a suspender o cancelar el servicio

Con efecto inmediato y en cualquier momento, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio de Lara o tu acceso a la totalidad o parte del sitio web sin causa ni aviso (consulta el apartado 3 Uso aceptable).

Lara se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

6.4 Supervivencia

Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la cancelación, incluidas, entre otras, las disposiciones sobre la propiedad, las exenciones de garantías, las indemnizaciones y las limitaciones de responsabilidad, seguirán estándolo.

7 Legislación aplicable y jurisdicción

Cualquier reclamación relacionada con Lara se regirá por la ley italiana sin tener en cuenta su conflicto en material legal en otros países. El tribunal competente para cualquier controversia será el de Roma.

8 Limitación de la responsabilidad

Entiendes y aceptas que no seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero de cualquier pérdida de beneficios, uso, fondo de comercio o datos, ni de ningún daño incidental, indirecto, especial, consecuente o ejemplar, independientemente de cómo surja, que se deba a cuanto sigue:

  • el uso, la divulgación o la visualización del contenido que hayas generado con otros usuarios que elijas;
  • el uso del servicio por tu parte o la imposibilidad de hacer uso de él;
  • cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio;
  • la funcionalidad general del servicio o de tu software o tus sistemas subyacentes;
  • el acceso no autorizado o las alteraciones de tus transmisiones o datos;
  • las declaraciones o la conducta de cualquier tercero en el servicio;
  • cualquier otra interacción de usuario que aportes o recibas al usar el servicio o cualquier otro asunto relacionado con el servicio.

Nuestra responsabilidad es limitada, independientemente de si se nos ha informado o no de la posibilidad de que surjan dichos daños, e incluso si se determina que una medida establecida en estos Términos de servicio no ha cumplido su principal cometido. No somos responsables de ningún fallo o retraso debido a asuntos que escapen a nuestro control razonable.

8.1 Aviso legal relativo a los comentarios sobre la calidad

La función de comentarios sobre la calidad de la traducción de Lara se basa en un sistema de IA que analiza las tareas de traducción y proporciona comentarios en función de los datos y los criterios que procesa. Si bien este sistema está diseñado para ayudar a los usuarios al ofrecer información sobre la calidad de la traducción, no es infalible y es posible que no siempre refleje con precisión la calidad esencial o la idoneidad de una traducción.

Los comentarios proporcionados, independientemente de si designan a una traducción como excelente, aceptable o ambigua, pretenden servir de orientación. Los usuarios deben considerar los comentarios como una herramienta útil y no como un juicio definitivo. Las sugerencias de la IA, particularmente en la categoría de fuente ambigua, se basan en su interpretación del texto y puede que no capten por completo todas las sutilezas contextuales.

Lara no puede garantizar la precisión ni la fiabilidad de los comentarios sobre la calidad proporcionados por el sistema de IA. El usuario será la única persona responsable de revisar y dar por terminado el resultado de la traducción. Lara no será responsable de ningún error, interpretación errónea o problema que surja por confiar en los comentarios sobre la calidad proporcionados por el sistema de IA.

9 Modificación de estos términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos de servicio en cualquier momento y los actualizaremos en caso de que se produzcan dichas modificaciones. Informaremos a los usuarios de los cambios sustanciales en este acuerdo, como los aumentos de precios, al menos 30 días antes de que el cambio entre en vigor, publicando un aviso en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal especificada en la cuenta de Lara. El uso continuado del servicio por parte de un cliente una vez transcurridos esos 30 días constituye la aceptación de las revisiones de este acuerdo. Para cualquier otra modificación, el uso continuado del sitio web constituye la aceptación de las revisiones de estos Términos de servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento temporal o permanentemente el sitio web (o una parte de este) con o sin previo aviso.



Información de la versión
Ver. 1.1

Última actualización: noviembre de 2024