Termos de Uso

1 Definições

1.1 Lara

A Lara é um sistema de tradução automática que utiliza as tecnologias de IA mais avançadas e modernas para oferecer as melhores e mais confiáveis traduções aos seus usuários. A Lara realiza traduções automáticas de textos ou documentos para os idiomas selecionados pelo usuário, oferecendo um serviço de alta qualidade diretamente em sua interface web.

O Site é uma versão hospedada da Lara operada pela Translated s.r.l. (“Translated”, “nós”, “nosso” ou “nossos”), com sede na Via Indonésia nº 23, Roma (RM), Itália, número de IVA IT07173521001, endereço de e-mail: info@translated.com

Estes termos de uso (os Termos e Condições de Uso) se referem a este último. O Site é propriedade da Translated. Ao acessar ou utilizar o Site, você confirma que aceita estes Termos e Condições de Uso e concorda em ficar vinculado a eles. Se você não estiver de acordo com estes Termos e Condições de Uso, não use este Site. Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender seu acesso ao Site ou seu uso dele, caso (a) consideremos, de forma razoável, que você violou estes Termos e Condições de Uso, ou (b) julgarmos necessário fazê-lo por motivos de segurança.

1.2 Serviço

O "Serviço" (a "Ferramenta", o "aplicativo Web", "Lara Translate") se refere aos aplicativos, softwares, produtos e serviços fornecidos pela Lara, incluindo quaisquer Versões Beta.

1.3 Usuário

Os termos "Usuário", "Você" e "Seu" se referem à pessoa física, empresa ou organização que acessa ou utiliza a Lara, que acessa ou utiliza qualquer parte da Conta, ou que controla o uso da Conta no desempenho de suas funções.

1.4 Conta

Uma "Conta" representa seu vínculo com a Lara. Uma "Conta de Usuário" representa a autorização concedida a um Usuário individual para fazer login e utilizar o Serviço, servindo como sua identidade na Lara.

1.5 Cliente

O "Cliente" se refere a qualquer pessoa física, empresa ou organização que assina um plano pago oferecido pela Lara. Um Cliente é um tipo de Usuário que realiza pagamentos para acessar recursos premium ou níveis mais elevados do Serviço, conforme especificado nos planos de preços. Os Clientes podem incluir tanto pessoas físicas quanto jurídicas que usam o Serviço para fins pessoais, comerciais ou organizacionais.

1.6 Conteúdo

O termo “Conteúdo” na Lara se refere a textos, documentos, observações contextuais (informações adicionais fornecidas pelo Usuário para aprimorar a precisão da tradução) e quaisquer outras informações personalizadas enviadas por meio da interface de usuário da Lara, excluindo-se Dados Pessoais (consulte a Política de Processamento de Dados Pessoais para a definição de “Dados Pessoais”).

1.7 Mês, mensal, por mês

Os termos "mês". "mensal" ou "por mês" se referem a meses civis para fins de assinaturas e cobrança. A assinatura será renovada no mesmo dia de cada mês. Se esse dia exato não existir em um determinado mês (por exemplo, se a assinatura for feita no dia 31 e o próximo mês tiver apenas 30 dias, ou no dia 28 ou 29 de fevereiro), a renovação ocorrerá no último dia disponível do mês em questão. Por exemplo, se você assinar em 31 de janeiro, a primeira renovação ocorrerá em 28 de fevereiro (ou 29 de fevereiro em um ano bissexto) e a seguinte em 31 de março.

2 Termos relacionados à conta

2.1 Controles da conta

Sujeito a estes Termos, o Usuário mantém o controle administrativo final sobre a Conta de Usuário e todo o Conteúdo contido nela.

2.2 Informações necessárias

O Usuário deve fornecer um endereço de e-mail válido e o nome completo para concluir o processo de cadastro. Não são permitidos endereços de e-mail descartáveis ou temporários. Quaisquer outras informações solicitadas são opcionais, a menos que o Usuário opte por uma Conta paga, hipótese em que serão necessárias informações adicionais para fins de cobrança.

2.3 Requisitos da conta

Solicitamos que você siga as regras e regulamentos descritos abaixo para garantir uma experiência positiva para todos os usuários da Lara. Essas diretrizes existem para proteger os interesses de nossos usuários e manter a qualidade e a integridade da nossa plataforma. Agradecemos sua cooperação e seu compromisso em ser um membro responsável da nossa comunidade.

2.3.1 Todo usuário deve ser uma pessoa para criar uma conta. Não são permitidas contas cadastradas por "bots" ou outros métodos automatizados.

Na Lara, valorizamos a participação humana genuína e asseguramos que todas as Contas de Usuário sejam criadas por pessoas, e não por meios automatizados, como "bots" ou métodos semelhantes. Essa política nos ajuda a manter a integridade da nossa plataforma, garantindo que todos os usuários sejam pessoas reais interagindo diretamente com o serviço.

2.3.2 Uma pessoa física ou jurídica não poderá manter mais de uma conta gratuita.

Para manter a equidade e evitar o uso indevido de nossos serviços, a Lara permite que cada pessoa física ou jurídica tenha apenas uma Conta gratuita. Essa regra garante que todos os usuários tenham oportunidades iguais e os mesmos recursos à sua disposição. Ao restringir o número de Contas gratuitas por pessoa física ou jurídica, promovemos um ambiente inclusivo em que todos os usuários possam interagir com nossa plataforma de forma justa.

2.3.3 É estritamente proibido compartilhar as informações de login da sua conta com outras pessoas.

Para proteger a privacidade, a segurança e a responsabilidade de cada usuário, é estritamente proibido compartilhar as informações de login da sua conta com outras pessoas. O compartilhamento de credenciais de login compromete a individualidade e a integridade da sua conta, representando riscos potenciais às suas informações pessoais e atividades na Lara. Ao não compartilhar as informações de login da sua Conta, você ajuda a preservar um ambiente seguro e confiável para todos os usuários.

2.4 Segurança da conta de usuário

Os usuários são responsáveis por manter sua conta segura ao usar a Lara. Os usuários são responsáveis por manter suas contas e senhas seguras.

A Lara não pode e não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do descumprimento desta obrigação de segurança. Os usuários devem notificar imediatamente a Lara se tomarem conhecimento de qualquer uso não autorizado ou acesso ao nosso Serviço por meio de suas Contas, incluindo qualquer uso não autorizado de senhas ou outras credenciais da Conta.

2.5 Acesso gratuito

A Lara oferece acesso gratuito aos seus serviços de tradução para usuários cadastrados e não cadastrados. Os usuários não cadastrados podem utilizar o serviço sem criar uma conta. Por sua vez, os usuários cadastrados podem criar uma conta para acessar recursos adicionais, como limites de uso diário ou mensal mais altos.

O objetivo do acesso gratuito é permitir que todas as pessoas experimentem os recursos básicos da Lara e testem a qualidade de seus serviços de tradução. A seguir, apresentamos as diretrizes e limitações para usuários gratuitos na Lara, incluindo os recursos disponíveis para eles e as possíveis razões para revogar o acesso gratuito.

  • Os usuários com acesso gratuito, tanto cadastrados e quanto não cadastrados, podem acessar as principais funcionalidades de tradução sem custo.
  • Os usuários cadastrados com conta gratuita podem se beneficiar de recursos adicionais, como tradução de documentos e limites de uso diário ou mensal mais altos.
  • Os planos gratuitos podem ter limitações de uso ou recursos, que podem estar sujeitos a alterações a critério da Lara. Reservamo-nos o direito de modificar, reduzir ou descontinuar os planos gratuitos a qualquer momento e sem aviso prévio.

A Lara pode rescindir ou reduzir o acesso gratuito por qualquer um dos motivos a seguir:

  • Fornecimento de informações falsas ou incompletas por parte do Usuário;
  • O uso indevido do serviço gratuito, incluindo, entre outras coisas, criar várias contas gratuitas para contornar os limites de uso; abusar do acesso gratuito por meio de ferramentas de automação ou bots não autorizados; e envolver-se em atividades que violem as políticas de Uso Aceitável, conforme descrito na Seção 3, "Uso Aceitável"
  • Mudanças no modelo de negócios da Lara, como descontinuação ou modificação do plano gratuito.

O acesso gratuito é fornecido no estado em que se encontra, sem garantias de disponibilidade ou continuidade do serviço.

3 Uso aceitável

Seu uso do Site e do Serviço não deve violar nenhuma lei aplicável, incluindo leis de direitos autorais, leis de marcas registradas ou outras legislações em sua jurisdição. Você é responsável por garantir que seu uso do Serviço esteja em conformidade com as leis e quaisquer regulamentos aplicáveis.

Você concorda que não violará, em circunstância alguma, as Políticas de Uso Aceitável a seguir:

3.1 Conteúdo proibido

Não permitimos conteúdo na Lara que

  • seja ilegal ou promova atividades ilegais;
  • esteja relacionado à exploração ou ao abuso sexual, incluindo de menores de idade. Não toleramos conteúdo associado à exploração ou abuso sexual de outra pessoa, incluindo quando se trata de menores de idade.

3.2 Atividades proibidas

Não permitimos atividade na Lara que

  • envolvam o uso de qualquer software de automação, como bots, scripts ou quaisquer ferramentas automatizadas, na interface de usuário da Lara, a menos que autorizemos expressamente;
  • interfiram ou interrompam o funcionamento normal do serviço por meios não autorizados;
  • envolvam o compartilhamento, a divulgação ou o fornecimento a outras pessoas das informações de login da sua conta da Lara. Essas ações são consideradas violações dos nossos termos e podem resultar na suspensão ou no encerramento imediato da sua conta.

A Translated se reserva o direito de rescindir ou suspender a Conta de acordo com o artigo 6.3 - Direito de suspensão ou rescisão do serviço por parte da Lara

4 Conteúdo

4.1 Propriedade e responsabilidade

Os Usuários conservam a propriedade e a responsabilidade por seu Conteúdo. Se você enviar qualquer coisa que não tenha criado ou da qual não possua os direitos, você concorda que é responsável por qualquer Conteúdo que enviar para a Lara e se compromete a enviar apenas Conteúdo que tem o direito de publicar, cumprindo integralmente quaisquer licenças de terceiros relacionadas a esse Conteúdo.

4.2 Modo de aprendizagem e uso do conteúdo

Na Lara, os usuários podem escolher entre o modo de aprendizagem e o modo de navegação anônima ao solicitar uma tradução. No modo de aprendizagem, tanto os textos de tradução quanto os textos contextuais são armazenados com segurança para aprimorar o modelo de tradução de Lara ao longo do tempo. O sistema aprende com esses dados, incluindo informações adicionais, como especificações de gênero ou outros contextos relevantes fornecidos pelos usuários, o que ajuda a melhorar a precisão das traduções futuras.

  • As traduções e os textos contextuais são armazenados para aprimorar a qualidade do modelo.
  • Os dados são criptografados por segurança.
  • A qualidade da tradução melhora com o uso contínuo e quanto melhor for o contexto.

Ao optar pelo modo de aprendizagem, os usuários concedem à Lara permissão para utilizar seu conteúdo, incluindo textos contextuais, exclusivamente para aprimorar o modelo de tradução. Os dados não serão usados para quaisquer outros fins, e os usuários conservam a propriedade plena de seu Conteúdo.

4.3 Modo de navegação anônima e privacidade do conteúdo

Por outro lado, o modo de navegação anônima prioriza a privacidade, não armazenando nenhuma tradução ou texto contextual. Quando os usuários escolhem o modo de navegação anônima, o sistema processa os dois tipos de dados sem salvar nenhuma informação, garantindo a máxima privacidade, mas sem contribuir para as melhorias do modelo.

  • As traduções e os textos contextuais nunca são armazenados.
  • A qualidade da tradução não melhora com o uso.
  • As traduções e informações de contexto não são salvas no histórico.
  • Os links de compartilhamento ficam desativados.

No modo de navegação anônima, todo o conteúdo, incluindo textos contextuais, é processado temporariamente na memória e descartado imediatamente após a tradução. Nenhum dado é retido, garantindo total privacidade.

4.4 Recurso de comentários sobre a qualidade

A Lara conta com um recurso de feedback sobre a qualidade da tradução que usa um sistema de IA para analisar tarefas de tradução com base em várias informações, como os idiomas de origem e de destino, o texto, o contexto, o estilo de tradução solicitado e a tradução fornecida. O sistema de IA gera comentários sobre a tradução, categorizados da seguinte forma:

  • Excelente: o sistema considera a tradução excelente, pois captura efetivamente o contexto e as nuances do original. Não é necessário nenhum refinamento adicional.
  • Bom: a tradução transmite o significado geral, com pequenas nuances que precisam ser melhoradas. Os comentários podem sugerir possíveis melhorias para aprimorar a tradução.
  • Texto original ambíguo: o comentário indica que o texto original carece de clareza ou contexto, o que dificulta a realização de uma tradução precisa. A IA pode fazer perguntas específicas para esclarecer ambiguidades no texto original.

Esse recurso visa ajudar os usuários com comentários automatizados baseados na avaliação da IA, contribuindo para refinar as traduções e resolver possíveis problemas. Consulte também o termo de isenção de responsabilidade em relação aos comentários sobre a qualidade.

4.5 Concessão de licença a outros usuários

A Lara oferece um recurso que permite que os usuários, cadastrados ou não, compartilhem uma solicitação de tradução por meio de uma URL contendo parâmetros como o texto de origem, o idioma de origem, o idioma de destino e qualquer texto contextual fornecido. Ao usar este recurso, você concorda em permitir que outras pessoas que acessem a URL compartilhada visualizem e modifiquem seu conteúdo, incluindo qualquer texto contextual, diretamente no aplicativo web. É sua responsabilidade garantir que qualquer Conteúdo que você compartilhe por meio desse recurso esteja em conformidade com as leis aplicáveis e respeite os direitos de terceiros.

4.6 Termo de isenção de responsabilidade por conteúdo gerado pelo usuário

A Lara não é responsável pelo Conteúdo que os Usuários enviam ou criam usando o Serviço. O Usuário é o único responsável por garantir que seu Conteúdo não viole quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros, incluindo, entre outros, direitos de propriedade intelectual. A Lara não monitora ativamente o Conteúdo Gerado pelo Usuário, mas se reserva o direito de remover ou desativar o acesso a qualquer Conteúdo que considere violar estes Termos ou quaisquer leis aplicáveis.

4.7 Retenção e exclusão de dados

O conteúdo armazenado no modo de aprendizagem é retido pelo tempo necessário para melhorar o modelo de tradução, a menos que o usuário solicite sua exclusão. Os usuários podem solicitar a exclusão de seu Conteúdo entrando em contato com o Suporte da Lara ou escrevendo para support@laratranslate.com. Após a exclusão, o Conteúdo será removido permanentemente de nossos servidores e quaisquer dados relacionados serão apagados de acordo com nossas políticas de proteção de dados. No modo de navegação anônima, os dados não são armazenados, portanto, nenhuma retenção ou exclusão é necessária.

5. Pagamento

5.1. Preços

Nossos preços e condições de pagamento estão disponíveis no site. Os planos mensais disponíveis em nossa página de preços são renovados automaticamente a cada mês (consulte a definição na seção 1.7) a partir da data em que você fez a assinatura. Se você concordar com o preço de uma assinatura, esse valor permanecerá fixo durante o período de pagamento. No entanto, os preços poderão ser alterados ao final do período em questão. Para obter mais detalhes sobre os recursos, limites de uso e custos associados a cada plano, consulte nossa página de preços.

5.2 Contratação de um plano mais completo ou mais básico, e alterações

Você pode alterar seu nível de serviço a qualquer momento escolhendo uma opção de plano ou acessando as Configurações da Conta. Faremos a cobrança imediatamente se você passar do plano gratuito para um plano pago, ou de um plano pago para outro com um preço superior. Se você passar para um plano mais completo, faremos a cobrança do plano contratado de forma imediata. Se você optar por passar para um plano mais básico, a conta será atualizada no início do próximo ciclo de cobrança. Lembre-se de que, ao passar para um plano mais básico, você pode perder o acesso aos recursos ou à capacidade de dados associados ao seu plano de assinatura anterior.

5.3 Cronograma de cobrança; ausência de reembolsos

O pagamento do Serviço é cobrado de forma antecipada mensalmente e não é reembolsável. Não haverá reembolsos ou créditos por meses parciais de serviço, reembolsos em caso de mudança para um plano mais básico ou reembolsos por meses não utilizados enquanto a conta estiver ativa, a menos que o Usuário passe para um plano mais completo. No entanto, o Serviço permanecerá ativo durante o período de cobrança pago. Se o sistema de pagamento da Lara não conseguir cobrar automaticamente o Usuário no início do ciclo de pagamento, realizará tentativas de cobrança nos próximos 7 dias. Se, durante o período de 7 dias, não for possível cobrar do Usuário, a Conta passará para o plano "Starter". Nenhum projeto será perdido, mas alguns recursos podem não estar mais disponíveis em razão da mudança para um plano mais básico. O Usuário concorda em pagar as taxas em euros em sua totalidade de forma antecipada, sem deduções nem compensações de qualquer tipo. Os valores a pagar nos termos deste Contrato não são reembolsáveis, salvo disposição em contrário no presente documento. O usuário deverá arcar com os impostos, taxas, tributos e encargos governamentais que sejam impostos ou devidos em relação a este Contrato. A nosso exclusivo critério, reservamo-nos o direito de emitir reembolsos ou créditos em casos de problemas técnicos graves que resultem na inacessibilidade do serviço por mais de 2% do tempo de atividade em qualquer ciclo de cobrança. Isso equivale a um tempo de atividade garantido de 98% ou mais. Se o serviço cair abaixo desse limite devido a problemas técnicos de nossa parte, os usuários poderão ser elegíveis para um reembolso ou crédito proporcional referente ao período de cobrança afetado, sendo a concessão destes determinada a nosso exclusivo critério.

5.4 Autorização

Ao concordar com estes termos, você nos concede permissão para cobrar seu cartão de crédito cadastrado ou outros métodos de pagamento aprovados pelas taxas que você autorizou para o serviço da Lara.

5.5 Responsabilidade pelo pagamento

Você é responsável por todas as taxas, incluindo impostos, associadas ao seu uso do Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda em pagar à Translated qualquer encargo incorrido em relação ao seu uso do Serviço. Para enviar uma reclamação sobre essa questão, entre em contato com support@laratranslate.com. Você é responsável por nos fornecer um meio de pagamento válido para as Contas pagas. As contas gratuitas não são obrigadas a fornecer informações de pagamento.

5.6. Processamento de pagamentos

Os pagamentos pelos serviços da Lara são processados por meio da Stripe, um processador de pagamentos terceirizado seguro e confiável. Ao usar os serviços pagos da Lara, você concorda em cumprir os termos de serviço e a política de privacidade da Stripe, além dos nossos. A Stripe é responsável por gerenciar e armazenar informações de pagamento, e a Lara não retém nem gerencia seus dados de pagamento diretamente. Para saber mais sobre como a Stripe gerencia suas informações de pagamento, consulte a política de privacidade deles.

6 Cancelamento e rescisão

6.1 Cancelamento da conta

É sua responsabilidade solicitar o cancelamento da sua Conta com a Lara de forma adequada. Você pode fazer isso por meio das nossas opções de cancelamento disponíveis, como e-mail, chat no site ou formulário online. A equipe da Lara notificará você imediatamente sobre o cancelamento da sua conta.

6.2 Após o cancelamento

Manteremos e utilizaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver contestações e fazer cumprir nossos acordos, mas, exceto por requisitos legais, excluiremos seu perfil completo e o conteúdo de seus repositórios em até 90 dias após o cancelamento ou rescisão, embora algumas informações possam permanecer em backups criptografados. Essas informações não podem ser recuperadas depois que sua conta for cancelada.

6.3 Direito de suspensão ou rescisão do serviço

Com efeito imediato e a qualquer momento, reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir o serviço da Lara ou seu acesso a todo o site ou qualquer parte dele, sem necessidade de justificativa ou aviso prévio (consulte a seção 3 Uso aceitável).

A Lara se reserva o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.

6.4 Sobrevivência

Todas as disposições deste Contrato que, por sua natureza, devam sobreviver à rescisão permanecerão em vigor após a rescisão, incluindo, entre outras coisas, disposições relacionadas à propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

7 Lei aplicável e jurisdição

Qualquer reclamação relacionada à Lara será regida pela legislação italiana, independentemente das disposições sobre conflitos de leis de outros países. O Tribunal de Roma terá jurisdição sobre todas as contestações.

8 Limitação de responsabilidade

Você compreende e concorda que não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer perda de lucros, uso, fundo de comércio ou dados, ou por quaisquer danos incidentais, indiretos, especiais, consequenciais ou exemplares, independentemente da forma como ocorram, resultantes do seguinte:

  • o uso, a divulgação ou a exibição do Conteúdo Gerado pelo Usuário que você tenha gerado com outros usuários que você escolher;
  • seu uso ou incapacidade de usar o Serviço;
  • qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço;
  • a funcionalidade geral do Serviço ou de seu software ou sistemas subjacentes;
  • o acesso não autorizado ou as alterações de suas transmissões ou dados;
  • as declarações ou a conduta de qualquer terceiro no Serviço;
  • quaisquer outras interações do usuário que você insira ou receba por meio do seu uso do Serviço ou de qualquer outro assunto relacionado ao Serviço.

Nossa responsabilidade é limitada, independentemente de termos sido notificados ou não sobre a possibilidade de tais danos, e mesmo que qualquer recurso previsto nestes Termos de Serviço tenha falhado em seu propósito essencial. Não nos responsabilizamos por qualquer falha ou atraso decorrente de circunstâncias fora de nosso controle razoável.

8.1 Termo de isenção de responsabilidade em relação aos comentários sobre a qualidade

O recurso de comentários sobre a qualidade da tradução na Lara se baseia em um sistema de IA que analisa as tarefas de tradução e fornece comentários com base nos dados e critérios processados. Embora este sistema seja projetado para auxiliar os usuários, oferecendo informações sobre a qualidade da tradução, ele não é infalível e pode não refletir com precisão a qualidade ou a adequação essencial de uma tradução.

Os comentários fornecidos, independentemente de classificarem o texto traduzido como Excelente, Bom ou Texto original ambíguo, têm a intenção de servir como guia. Os usuários devem considerar os comentários como uma ferramenta útil, em vez de um julgamento definitivo. As sugestões da IA, particularmente na categoria Texto Original Ambíguo, são baseadas na interpretação dela do texto e podem não capturar totalmente todas as sutilezas contextuais.

A Lara não pode garantir a precisão ou a confiabilidade dos comentários sobre a qualidade fornecidas pelo sistema de IA. O Usuário mantém total responsabilidade pela revisão e finalização do resultado da tradução. A Lara não será responsável por quaisquer erros, interpretações incorretas ou problemas decorrentes da confiança dos usuários nos comentários sobre a qualidade fornecidos pelo sistema de IA.

9 Alterações a estes termos

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, e atualizaremos os Termos de Serviço em decorrência de tais alterações. Notificaremos nossos Usuários sobre alterações materiais neste Contrato, como aumentos de preços, pelo menos 30 dias antes de a alteração entrar em vigor, publicando um aviso em nosso Site ou enviando um e-mail para o endereço de e-mail principal especificado em sua conta da Lara. O uso contínuo do Serviço por um Cliente após esses 30 dias constitui concordância com as revisões deste Contrato. Para quaisquer outras modificações, seu uso contínuo do Site constitui concordância com nossas revisões destes Termos de Serviço.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar, de forma temporária ou permanente, o Site (ou qualquer parte dele) sem a obrigação de efetuar qualquer notificação.



Informações da versão
Ver. 1.1

Última atualização: novembro de 2024