Användarvillkor

1 Definitioner

1.1 Lara

Lara är ett maskinöversättningssystem som använder den mest avancerade och toppmoderna AI-tekniken för att leverera de bästa och mest pålitliga översättningarna till sina användare. Lara översätter automatiskt text eller dokument till användarvalda målspråk, vilket ger en högkvalitativ översättningstjänst direkt via hennes webbaserade gränssnitt.

Webbplatsen är en värdbaserad version av Lara som drivs av Translated s.r.l. ("Translated", "Vi", "Oss", "Vår", "Vår"), baserat i Via Indonesia nr. 23, Rom (RM), Italien, med momsregistreringsnummer IT07173521001, e-post: info@translated.com

Dessa användarvillkor (Användarvillkoren) hänvisar till de senare. Webbplatsen tillhör Translated. Genom att komma åt eller använda webbplatsen bekräftar du att du accepterar dessa Användarvillkor och ditt samtycke till att vara bunden till dem. Om du inte accepterar dessa Användarvillkor bör du inte använda denna webbplats. Vi förbehåller oss rätten att säga upp eller stänga av din åtkomst eller användning av webbplatsen om vi antingen (a) rimligen anser att du har brutit mot dessa användarvillkor eller (b) anser att det är nödvändigt att göra det av säkerhetsskäl.

1.2 Tjänsten

"Tjänsten" ("Verktyget", "Webbappen", "Lara Översätt") avser de applikationer, programvaror, produkter och tjänster som tillhandahålls av Lara, inklusive eventuella förhandsvisningar av Beta-versionen.

1.3 Användare

"Användaren", "Du" och "Din" hänvisar till den enskilda personen, företaget eller organisationen som har kommit åt eller använder Lara; som kommer åt eller använder någon del av kontot, eller som kontrollerar användningen av kontot i utförandet av dess funktioner.

1.4 Konto

Ett "Konto" representerar din relation med Lara. Ett "Användarkonto" representerar en enskild Användares behörighet att logga in på och använda Tjänsten och fungerar som en Användaridentitet hos Lara.

1.5 Kund

"Kunden" hänvisar till samtliga individer, företag eller organisationer som prenumererar på en betald plan som erbjuds av Lara. En kund är en typ av användare som engagerar sig i tjänsten genom att göra betalningar för tillgång till premiumfunktioner eller högre servicenivåer, enligt vad som anges i prisplanerna. Kunder kan inkludera både enskilda användare och juridiska personer som använder tjänsten för personliga, kommersiella eller organisatoriska ändamål.

1.6 Innehåll

"Innehållet" i Lara hänvisar till texten, dokumenten, kontextuella anteckningar (ytterligare information som tillhandahålls av användaren för att förbättra översättningsnoggrannheten) och annan anpassad information som skickas via Laras användargränssnitt, med undantag för personuppgifter (se Policyn för behandling av personuppgifter för definitionen av "Personuppgifter").

1.7 Månad, månadsvis

"Månad" och "månadsvis" avser kalendermånader för prenumerationer och faktureringsändamål. Din prenumeration förnyas samma dag varje månad. Om den exakta dagen inte finns i en viss månad (t.ex. om prenumerationen startade den 31:a när månaden efter endast har 30 dagar, eller 28/29 när det gäller februari) kommer förnyelsen att äga rum den sista tillgängliga dagen i den månaden. Om du till exempel påbörjar prenumerationen den 31 januari kommer den första förnyelsen att ske den 28 februari (eller 29 februari under ett skottår) och därefter den 31 mars.

2 Kontorelaterade villkor

2.1 Kontroll över konto

Med förbehåll för dessa villkor behåller användaren den yttersta administrativa kontrollen över användarkontot och allt innehåll däri.

2.2 Obligatorisk information

Användaren måste ange en giltig e-postadress och ett fullständigt namn för att slutföra registreringsprocessen. Engångs- eller tillfälliga e-postadresser är inte tillåtna. All annan information som begärs är valfri såvida inte användaren väljer ett betalt konto, i vilket fall ytterligare information kommer att vara nödvändig för faktureringsändamål.

2.3 Krav på konto

Vi ber dig att följa de regler och förordningar som beskrivs nedan för att säkerställa en positiv upplevelse för alla användare hos Lara. Dessa riktlinjer är till för att skydda våra användares intressen och upprätthålla vår plattforms kvalitet och integritet. Vi uppskattar ditt samarbete och ditt engagemang för att vara en ansvarsfull medlem av vår community.

2.3.1 En Användare måste vara en människa för att skapa ett Konto. Konton registrerade av "botar" eller andra automatiserade metoder är inte tillåtna.

Hos Lara värdesätter vi genuint mänskligt engagemang och ser till att alla användarkonton skapas av individer, inte med automatiserade medel som "bots" eller liknande automatiserade metoder. Denna policy hjälper oss att upprätthålla vår plattforms integritet och se till att alla användare är riktiga människor som interagerar direkt med tjänsten.

2.3.2 En person eller juridisk person får ha högst ett Free-konto.

För att upprätthålla rättvisa och förhindra missbruk av våra tjänster tillåter Lara att varje individ eller juridisk person endast har ett Free-konto. Denna regel säkerställer att alla användare har lika möjligheter och resurser tillgängliga för dem. Genom att begränsa antalet Free-konton per person eller juridisk person främjar vi en inkluderande miljö där alla användare kan interagera med vår plattform på lika villkor.

2.3.3 Att dela ditt kontos inloggningsuppgifter med andra personer är strängt förbjudet.

För att skydda varje användares integritet, trygghet och ansvar är det strängt förbjudet att dela dina inloggningsuppgifter med andra personer. Att dela inloggningsuppgifter äventyrar ditt kontos individualitet och integritet vilket utgör potentiella risker för din personliga information och aktivitet hos Lara. Genom att avstå från att dela dina inloggningsuppgifter för ditt konto bidrar du till att upprätthålla en trygg och pålitlig miljö för alla användare.

2.4 Säkerhet för användarkonto

Användare är ansvariga för att hålla sitt konto säkert när de använder Lara. Användare är ansvariga för att hålla sina konton och lösenord säkra.

Lara kan inte och kommer inte att vara ansvarig för förlust eller skada på grund av underlåtenhet att uppfylla denna säkerhetsskyldighet. Användare måste omedelbart meddela Lara om de blir medvetna om obehörig användning av eller åtkomst till vår tjänst via sitt konto, inklusive obehörig användning av lösenord eller andra kontouppgifter.

2.5 Tillgång till Free

Lara erbjuder tillgång till Free till sina översättningstjänster för både registrerade och oregistrerade användare. Oregistrerade användare kan använda tjänsten utan att skapa ett konto, medan registrerade användare kan skapa ett konto för att få åtkomst till ytterligare funktioner såsom färre dagliga eller månatliga restriktioner för användning.

Syftet med tillgång till Free är att göra det möjligt för alla att prova de grundläggande funktionerna i Lara och uppleva kvaliteten hos hennes översättningstjänster. Nedan finns riktlinjerna och begränsningarna för användarna av Free hos Lara, inklusive funktioner som är tillgängliga för dem och de potentiella orsakerna till att återkalla tillgången till Free.

  • Användare av Free, både registrerade och oregistrerade, kan komma åt grundläggande översättningsfunktioner utan betalning.
  • Registrerade användare med ett Free-konto kan dra nytta av ytterligare funktioner, såsom dokumentöversättning och högre antal dagliga eller månatliga begränsningar för användning.
  • Free-planer kan ha begränsningar för användning eller funktioner, som kan förändras efter Laras gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, minska eller avbryta Free-planer utan föregående notis.

Lara kan säga upp eller reducera tillgången till Free på grund av något av följande skäl:

  • Tillhandahållande av falsk eller ofullständig information av Användaren;
  • Missbruk av tjänsten Free, inklusive men inte begränsat till: skapa flera Free-konton för att kringgå användningsgränser; missbruka åtkomsten till Free genom att använda automatiseringsverktyg eller botar utan tillstånd; delta i aktiviteter som bryter mot policyerna för acceptabel användning, enligt beskrivningen i avsnitt 3 "Acceptabel användnin"
  • Förändringar i Laras affärsmodell, till exempel upphörande eller modifiering av planen Free.

Tillgång till Free tillhandahålls i befintligt skick utan några garantier för tillgänglighet eller kontinuitet i tjänsten.

3 Acceptabel användning

Din användning av webbplatsen och tjänsten får inte bryta mot gällande lagar, inklusive upphovsrättslagar, varumärkeslagar eller andra lagar i din jurisdiktion. Du är ansvarig för att se till att din användning av Tjänsten följer lagar och eventuella tillämpliga bestämmelser.

Du samtycker till att du inte under några omständigheter kommer att bryta mot följande Policyer för godtagbar användning:

3.1 Förbjudet innehåll

Vi tillåter inte innehåll på Lara som

  • är olaglig eller främjar olaglig verksamhet;
  • avser sexuellt utnyttjande eller övergrepp, inklusive mot minderåriga. Vi tolererar inte innehåll som är förknippat med sexuellt utnyttjande eller övergrepp mot en annan individ, inklusive när det gäller minderåriga.

3.2 Förbjudna aktiviteter

Vi tillåter inte aktivitet på Lara som

  • innebär användning av någon automatiseringsprogramvara, inklusive bots, skript eller någon form av automatiserade verktyg, på Laras användargränssnitt om det inte uttryckligen godkänts av oss;
  • hindrar eller stör tjänstens normala funktion genom obehöriga medel;
  • att dela, avslöja eller förse andra med ditt Lara-kontos inloggningsuppgifter. Sådana åtgärder anses bryta mot våra villkor och kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning av ditt konto.

Translated förbehåller sig rätten att säga upp eller stänga av kontot enligt artikel 6.3 – Rätten att upphäva eller Lara kan komma att säga upp tjänsten

4 Innehåll

4.1 Äganderätt och ansvar

Användare behåller äganderätten till och ansvaret för sitt innehåll. Om du laddar upp något som du inte har skapat själv eller som du inte äger rättigheterna till, samtycker du till att du är ansvarig för allt innehåll du laddar upp till Lara, och du förbinder dig att endast skicka in innehåll som du har rätt att publicera och fullt ut följa eventuella tredjepartslicenser relaterade till nämnda innehåll.

4.2 Inlärningsläge och innehållsanvändning

I Lara kan användare välja mellan inlärningsläge och inkognitoläge när de begär en översättning. I inlärningsläget lagras både översättningstexter och sammanhangstexter säkert för att förbättra Laras översättningsmodell över tid. Systemet lär sig av dessa inmatningar, inklusive ytterligare information som könsspecifikationer eller annat relevant sammanhang som tillhandahålls av användarna, som bidrar till att förbättra noggrannheten i framtida översättningar.

  • Översättningstexter och sammanhangstexter lagras för att förbättra modellkvaliteten.
  • Data krypteras av säkerhetsskäl.
  • Översättningskvaliteten förbättras med fortsatt användning och bättre sammanhang.

Genom att välja inlärningsläget ger användarna Lara tillstånd att använda deras innehåll, inklusive sammanhangstexter, uteslutande för att förfina översättningsmodellen. Data kommer inte att användas för några andra ändamål och användarna behåller fullt ägande av sitt innehåll.

4.3 Inkognitoläge och innehållssekretess

Däremot prioriterar inkognitoläget användarnas integritet genom att inte lagra någon översättning eller sammanhangstexter. När användare väljer inkognitoläge bearbetar systemet båda typerna av inmatning utan att spara några data, vilket säkerställer maximal integritet, dock utan att bidra till modellförbättringar.

  • Översättning och sammanhangstexter lagras aldrig.
  • Översättningskvaliteten förblir statisk.
  • Översättningar och kontextinmatningar sparas inte i historiken.
  • Delningslänkar är inaktiverade.

I inkognitoläget bearbetas allt innehåll, inklusive sammanhangstexter, tillfälligt i minnet och kasseras omedelbart efter översättningen. Inga data sparas vilket garanterar fullständig integritet.

4.4 Funktionen kvalitetsfeedback

Lara innehåller en återkopplingsfunktion för översättningskvalitet som använder ett AI-system för att analysera översättningsuppgifter baserat på olika inmatningar, till exempel käll- och målspråk, texten, sammanhangstexten, den önskade översättningsstilen och den tillhandahållna översättningen. AI-systemet genererar feedback på översättningen, kategoriserat enligt följande:

  • Utmärkt: Systemet anser att översättningen är utmärkt; den fångar effektivt upp sammanhanget och nyanserna. Ingen ytterligare förfining behövs.
  • Bra: Översättningen förmedlar den övergripande betydelsen, med mindre nyanser som behöver förbättras. Feedbacken kan föreslå möjliga förbättringar för att bättra på översättningen.
  • Tvetydig källa: Återkopplingen förklarar att källtexten saknar tydlighet eller sammanhang, vilket utmanar en korrekt översättning. AI:n kan ställa specifika frågor för att klargöra tvetydigheter i källtexten.

Denna funktion syftar till att hjälpa användare genom att tillhandahålla automatisk feedback baserat på AI:s bedömning, vilket kan hjälpa till att förfina översättningar och ta itu med potentiella problem. Se även Ansvarsfriskrivning för kvalitetsfeedback.

4.5 Licensbeviljande till andra användare

Lara tillhandahåller en funktion som gör det möjligt för användare, oavsett om de är registrerade eller inte, att dela en översättningsförfrågan via en URL som innehåller parametrar såsom tillhandahållen ursprungstext, ursprungspråk, målspråk och eventuell sammanhangstext. Genom att använda den här funktionen godkänner du att andra som har åtkomst till den delade webbadressen kan se och ändra ditt innehåll, inklusive eventuell sammanhangstext, direkt i webbappen. Det är ditt ansvar att se till att allt innehåll du delar via denna funktion överensstämmer med gällande lagar och respekterar tredje parts rättigheter.

4.6 Ansvarsfriskrivning för användargenererat innehåll

Lara är inte ansvarig för Innehåll som Användare laddar upp eller skapar med hjälp av Tjänsten. Användaren står som ensamt ansvarig för att deras Innehåll inte ska bryta mot några lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter, inklusive men inte begränsat till immateriella rättigheter. Lara övervakar inte aktivt användargenererat innehåll men förbehåller sig rätten att ta bort eller inaktivera åtkomst till innehåll som hon anser strider mot dessa villkor eller gällande lagar.

4.7 Datalagring och radering

Innehåll som lagras i inlärningsläget bevaras så länge det är nödvändigt. Detta för att förbättra översättningsmodellen, såvida inte användaren begär att det raderas. Användare kan begära radering av sitt innehåll genom att kontakta Laras support eller skriva till support@laratranslate.com. Vid radering kommer innehållet att tas bort permanent från våra servrar och alla relaterade data kommer att raderas i enlighet med vår dataskyddspolicy. I inkognitoläget lagras inte data, så ingen lagring eller radering är nödvändig.

5 Betalning

5.1 Priser

Våra priser och betalningsvillkor finns på webbplatsen. Månadsprenumerationerna som du kan se på vår sida Priser förnyas automatiskt varje månad (se definition i 1.7) sedan den dag du påbörjade prenumerationen. Om du godkänner ett prenumerationspris kommer det att förbli ditt pris under hela betalningsperioden. Priserna kan dock ändras i slutet av en betalningsperiod. För mer information gällande funktioner, användningsgränser och kostnader associerade med varje plan kan du se vår sida Priser.

5.2 Uppgraderingar, nedgraderingar och ändringar

Du kan ändra din nivå av tjänsten när som helst genom att välja en alternativ plan eller gå till dina Kontoinställningar. Vi fakturerar dig omedelbart när du uppgraderar från planen Free till en betalningsbaserad plan eller från en betalningsbaserad plan till en annan med ett högre prenumerationspris. Om du uppgraderar till en högre servicenivå fakturerar vi dig direkt för den uppgraderade planen. Om du väljer att nedgradera ditt konto kommer vi att nedgradera ditt konto i början av nästa faktureringsperiod. Observera att när nedgraderingen sker kan du förlora åtkomst till funktionerna eller datakapaciteten som är associerade med din tidigare prenumerationsplan.

5.3 Faktureringsschema; inga återbetalningar

Betalning för Tjänsten faktureras i förskott månadsvis och är ej återbetalningsbar. Det kommer inte att finnas några återbetalningar eller krediter för delmånader av tjänsten, nedgraderingsbidrag eller återbetalningar för oanvända månader med ett öppet Konto såvida inte Användaren uppgraderar sin plan. Tjänsten kommer dock att förbli aktiv under hela den betalda faktureringsperioden. Om Laras betalningssystem inte kan debitera användaren automatiskt i början av faktureringsperioden kommer det att försöka igen under de kommande 7 dagarna. Om det under 7-dagarsperioden inte är möjligt att debitera användaren kommer kontot att nedgraderas till planen "Free". Inget projekt kommer att gå förlorat, men vissa funktioner kan inte längre finnas tillgängliga på grund av nedgraderingen av planen. Användaren samtycker till att betala avgifterna i EUR och i sin helhet, i förskott utan avdrag eller kvittning av något slag. Belopp som ska betalas enligt detta avtal återbetalas inte, om inte annat föreskrivs i detta avtal. Användaren är ensamt ansvarig för alla skatter, avgifter, tullar och statliga taxeringar som åläggs eller förfaller till betalningen i samband med detta Avtal. Efter eget gottfinnande förbehåller vi oss rätten att utfärda återbetalningar eller krediter vid allvarliga tekniska problem som leder till att tjänsten är otillgänglig under mer än 2 % av drifttiden under en viss faktureringsperiod. Detta motsvarar en garanterad drifttid på minst 98 %. Om Tjänsten faller under detta tröskelvärde på grund av tekniska problem från vår sida, kan användare övervägas en proportionell återbetalning eller kredit för den berörda faktureringsperioden. Detta kommer emellertid att fastställas efter vårt eget gottfinnande.

5.4 Attest

Genom att godkänna dessa villkor ger du oss tillstånd att debitera ditt registrerade kreditkort eller andra godkända betalningsmetoder för avgifter som du godkänner för Lara-tjänsten.

5.5 Betalningsansvar

Du är ansvarig för alla avgifter, inklusive skatter, som är förknippade med din användning av Tjänsten. Genom att använda Tjänsten går du med på att betala Translated eventuella avgifter som uppstår i samband med din användning av Tjänsten. Om du bestrider ärendet, kontakta support@laratranslate.com. Du är ansvarig för att förse oss med ett giltigt betalningsmedel för betalda Konton. Free-konton är inte skyldiga att tillhandahålla betalningsinformation.

5.6 Behandling av betalning

Betalningar för Laras tjänster behandlas via Stripe, en säker och betrodd hanterare av tredjepartsbetalningar. Genom att använda Laras betalda tjänster godkänner du att följa Stripes användarvillkor och integritetspolicy utöver vår egen. Stripe ansvarar för hantering och lagring av betalningsinformation och Lara behåller eller hanterar inte dina betalningsuppgifter direkt. För mer information gällande hur Stripe hanterar din betalningsinformation hänvisar vi till deras integritetspolicy.

6 Uppsägning och hävande

6.1 Uppsägning av konto

Det är ditt ansvar att korrekt begära uppsägning av ditt Konto hos Lara. Du kan göra detta via de tillgängliga uppsägningsalternativen vi tillhandahållit, vilket kan inkludera e-post, webbplatschatt eller ett onlineformulär. Lara-teamet kommer omedelbart att meddela dig om uppsägningen av ditt konto.

6.2 Vid uppsägning

Vi kommer att behålla och använda din information efter behov för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, lösa tvister och genomdriva våra avtal. Men med undantag för juridiska krav kommer vi att radera din fullständiga profil och innehållet i dina databaser inom 90 dagar efter uppsägning eller hävande (även om viss information kan finnas kvar i krypterade säkerhetskopior). Denna information kan inte återställas när ditt Konto har avslutats.

6.3 Rätten att stänga av eller säga upp Tjänsten

Med omedelbar verkan och när som helst förbehåller vi oss rätten att stänga av eller säga upp Lara-tjänsten eller din åtkomst till hela eller någon del av webbplatsen utan orsak eller föregående meddelande (se 3 Acceptabel användning).

Lara förbehåller sig rätten att vägra service till någon av någon anledning när som helst.

6.4 Överlevnad

Alla bestämmelser i detta avtal som till sin natur ska överleva uppsägning kommer att överleva uppsägning – inklusive, utan begränsning, ägandebestämmelser, garantifriskrivningar, ersättning och ansvarsbegränsningar.

7 Styrande lag och jurisdiktion

Alla anspråk som rör Lara ska regleras av italiensk lag utan hänsyn till dess lagkonflikt i andra länder. Domstolen i Rom har domsrätt vid alla tvister.

8. Ansvarsbegränsning

Du förstår och samtycker till att vi inte kommer att vara ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för förlust av vinst, användning, goodwill eller data eller för tillfälliga, indirekta, särskilda, följdskador eller exemplariska skador, oavsett hur de uppstår, som härrör från:

  • användningen, avslöjande eller visning av ditt användargenererade innehåll med andra användare som du väljer;
  • din användning eller oförmåga att använda Tjänsten;
  • modifiering, prisändring, avstängning eller upphörande av Tjänsten;
  • tjänstens allmänna funktionalitet eller dess underliggande programvara eller system;
  • obehörig åtkomst till eller ändringar av dina överföringar eller data;
  • uttalanden eller uppförande av någon tredje part på Tjänsten;
  • eventuella andra användarinteraktioner som du matar in eller tar emot genom din användning av Tjänsten eller andra frågor som rör Tjänsten.

Vårt ansvar är begränsat oavsett om vi har informerats om möjligheten till sådana skador, och även om en åtgärd som anges i dessa användarvillkor visar sig ha misslyckats med sitt väsentliga syfte. Vi är inte ansvariga för eventuella fel eller förseningar på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

8.1 Ansvarsfriskrivning gällande kvalitetsfeedback

Feedbackfunktionen för översättningskvalitet hos Lara drivs av ett AI-system som analyserar översättningsuppgifter och ger feedback baserat på de data och kriterier som det behandlar. Även om detta system är utformat för att hjälpa användare genom att erbjuda insikter om översättningskvalitet, är det inte ofelbart och kanske inte alltid korrekt återspeglar den väsentliga kvaliteten eller lämpligheten hos en översättning.

Den feedback som ges – oavsett om den anger en översättning som Utmärkt, Bra eller Tvetydig källa – är avsedd som en guide. Användare bör betrakta återkopplingen som ett användbart verktyg snarare än en slutgiltig bedömning. AI:s förslag, särskilt i kategorin Tvetydig källa, är baserade på dess tolkning av texten och kanske inte helt fångar upp alla kontextuella nyanser.

Lara kan inte garantera noggrannheten eller tillförlitligheten hos kvalitetsfeedbacken som tillhandahålls av AI-systemet. Användaren behåller det fulla ansvaret för att granska och slutföra översättningen. Lara kommer inte att vara ansvarig för eventuella fel, feltolkningar eller problem som uppstår på grund av förlitan på kvalitetsfeedbacken som tillhandahålls av AI-systemet.

9 Ändringar av dessa villkor

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande när som helst ändra dessa Användarvillkor och kommer att uppdatera dessa Användarvillkor vid sådana ändringar. Vi kommer att meddela våra användare om väsentliga ändringar av detta avtal, t.ex. prisökningar, minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft genom att publicera ett meddelande på vår webbplats eller skicka ett e-postmeddelande till den primära e-postadress som anges i ditt Lara-konto. En kunds fortsatta användning av Tjänsten efter dessa 30 dagar utgör ett godkännande av dessa revideringar av detta Avtal. För andra eventuella ändringar utgör din fortsatta användning av webbplatsen ditt samtycke till våra revideringar av dessa Användarvillkor.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och från tid till annan ändra eller avbryta, tillfälligt eller permanent, webbplatsen (eller någon del av den) med eller utan föregående notis.



Information om versionen
Version 1.1

Senast uppdaterad: november 2024