使用条款

1 定义

1.1 Lara

Lara 是一个机器翻译系统,利用最先进的尖端人工智能技术为用户提供值得信赖的高水平翻译。Lara 会自动将文本或文档翻译成用户选择的目标语言,直接通过其基于网页的界面提供高质量的翻译服务。

本网站是由 Translated s.r.l.(以下简称“Translated”、“我们”、“本公司”、“我们的”、“本公司的”)所营运的 Lara 托管版本,公司总部位于:23, Rome (RM), Italy,增值税号:IT07173521001,电子邮箱:info@translated.com

本使用条款(使用条款和条件)指的是后者。本网站是 Translated 的财产。访问或使用本网站,即表示您确认接受本使用条款和条件,并同意受其约束。若您不接受本使用条款和条件,请勿使用本网站。 如果 (a) 我们有合理理由认为您违反了相关使用条款和条件,或 (b) 我们认为出于安全考量有必要终止或暂停您对本网站的访问,我们有权终止或暂停您访问或使用本网站的权利。

1.2 服务

「服务」(「工具」、「网页应用」、「Lara Translate」)指 Lara 提供的应用程序、软件、产品和服务,包括所有 Beta 预览版。

1.3 用户

「用户」、「您」和「您的」指访问或正在使用 Lara 的个人、公司或组织;访问或使用相关账号任意部分的个人、公司或组织;或在履行职责时控制账号使用的个人、公司或组织。

1.4 账号

「账号」代表您与 Lara 的关系。“用户账号”代表个人用户登录并使用本服务的授权,并在 Lara 上代表用户的身份。

1.5 客户

「客户」指订阅 Lara 付费套餐的任何个人、公司或组织。 客户是一种类型的使用者,通过支付费用使用定价套餐指定的高级功能或享受更高服务等级。客户包括出于个人、商业或组织目的使用本服务的个人用户和法人实体。

1.6 内容

Lara 中的“内容”指通过 Lara 用户界面提交的文本、文档、上下文说明(用户为提高翻译准确性而提供的其他信息)以及其他所有自定义信息,但不包括个人数据(有关“个人数据”的定义,请参阅个人数据处理政策)。

1.7 月、月度

「月」和「月度」指用于订阅和结算目的的日历月。您的订阅将于每月同一天续订。 如果特定日期在某月份中不存在(例如:于 31 日订阅,但下个月只有 30 天,或 2 月只有 28/29 天),那么,续订将在相关月份的最后一天进行。例如,如果您在 1 月 31 日订阅,第一次续订将于 2 月 28 日(或闰年的 2 月 29 日)进行,此后将于 3 月 31 日进行。

2 账号相关条款

2.1 客户控制

根据相关条款,用户保留对用户账号及其中所有内容的最终管理控制权。

2.2 必要信息

用户必须提供有效的电子邮箱地址和全名才能完成注册流程。不允许使用一次性或临时电子邮箱地址。除非使用付费账号,否则要求提供的任何其他信息均为可选项。如果是使用付费账号的情况,出于开具账单的目的,您需要提供其他相关信息。

2.3 账号要求

我们恳请您遵守以下规定,确保所有 Lara 用户都能获得良好的体验。这些规定旨在保护用户利益,维护平台的质量和完整性。感谢您的配合,以及您为维护社区所作出的努力。

2.3.1 用户必为真实人类方可创建账号。不允许使用“机器人”或其他自动化方式注册账号。

在 Lara,我们重视真正的人类参与,并希望确保所有使用者账户均由真实个人建立,而非通过「自动化技术」或类似的自动化方法创建。这项政策有助于维护平台完整性,确保所有用户都是直接与服务进行互动的真实用户。

2.3.2 一个个人或法人实体仅可使用不超过一个免费账号。

为维护公平性并防止服务被滥用,Lara 仅允许每个个人或法律实体持有一个免费账号。此项规定可确保所有用户都获得平等的机会和资源。通过限制个人或法人实体的免费账号数量,我们将提供一个包容性的环境,让所有用户公平地使用平台。

2.3.3 严禁与其他人共享账号登录信息。

为保护每位用户的隐私、安全和责任,严禁与任何其他人共享您的账号登录信息。共享登录凭据会损害账号的个体性和完整性,为您在 Lara 上的个人信息和活动带来潜在风险。不共享账号登录信息,有助于为所有用户维护安全可靠的环境。

2.4 用户账号安全

用户在使用 Lara 时有责任确保账号的安全。用户有责任确保账号和密码的安全。

如您未履行相关义务而招致任何损失或损害,Lara 概不负责。如用户发现有人未经授权使用或访问其账号并使用我们的服务,包括未经授权使用密码或其他账号凭据,相关用户须立即通知 Lara。

2.5 免费使用

Lara 为注册用户及未注册用户免费提供翻译服务。 未注册的使用者无需创建账号即可使用服务,注册使用者可创建帐户使用其他功能,例如:每日或每月享受更高的使用额度。

开放免费访问的目的是让每个人都能使用 Lara 基本功能,并体验 Lara 翻译服务的质量。以下是 Lara 免费用户指南及限制,说明了用户可以使用的功能,以及免费访问权限遭到撤销的潜在原因。

  • 免费用户(包括注册用户及未注册用户)均可免费使用核心翻译功能。
  • 拥有免费账号的注册用户可享受其他功能,例如,文档翻译,每日或每月享受更高的使用额度。
  • 免费套餐的使用或功能可能会受到限制,Lara 可自行决定对其进行更改。我们有权随时修改、限制或终止免费套餐,恕不另行通知。

Lara 可能会出于以下原因终止或限制免费访问:

  • 用户提供虚假或不完整的信息;
  • 滥用免费服务,包括但不限于:创建多个免费账号绕过使用限制;未经授权使用自动化工具或机器人滥用免费访问;从事违反“可接受的使用”政策的活动,具体详见第 3 节“可接受的使用”
  • Lara 的商业模式发生变更,如免费套餐被终止或发生变化。

免费访问按原样提供,但不保证服务的可用性或连续性。

3 可接受的使用

您对本网站和服务的使用不得违反所在司法管辖区的适用法律,包括版权法、商标法或其他适用法律。您有责任确保服务的使用符合适用法律法规。

您同意在任何情况下都不会违反以下“可接受的使用政策”:

3.1 禁止内容

我们不允许 Lara 上出现以下类型的内容:

  • 非法或助长非法活动的内容;
  • 涉及性剥削或性虐待的内容,包括对未成年人的性剥削或性虐待。我们绝不容忍与性剥削或虐待他人相关的内容,包括涉及未成年人的内容。

3.2 禁止活动

我们不允许 Lara 上出现以下类型的活动:

  • 在 Lara 用户界面上使用自动化软件,包括机器人、脚本或任何形式的自动化工具,除非得到我们的明确授权;
  • 通过未经授权的方式干扰或中断服务的正常运行;
  • 共享、披露或向他人提供 Lara 账号登录信息。此类行为将违反我们的条款,可能导致账号被立即停用或终止。

Translated 有权根据“第 6.3 条 - 暂停或 Lara 可终止服务的权利”终止或暂停账号

4 内容

4.1 所有权和责任

用户保留对其内容的所有权并对其内容负责。如果您上传的内容并非由自身创建或您不拥有相关权利,您同意对上传到 Lara 的内容负责,并承诺仅提交您有权发布的内容,同时完全遵守与该内容相关的任何第三方许可要求。

4.2 学习模式与内容使用

在 Lara 中,用户可以在翻译时选择“学习模式”或“无痕模式”。在学习模式下,翻译文本和上下文文本均被安全保存,用于持续优化 Lara 的翻译模型。系统会从这些输入信息中进行学习,包括阴阳性说明或用户提供的其他相关背景信息,帮助提高未来翻译的准确性。

  • 系统存储翻译文本和上下文文本来提高模型质量。
  • 资料会得到加密,确保安全性。
  • 翻译质量会随着持续的使用和更明确的语境而得到提升。

选择学习模式即表示用户授予 Lara 使用其内容(包括上下文文本)的权限,该使用权仅限于优化翻译模型。数据不会被用于任何其他目的,且用户保留对其内容的全部所有权。

4.3 无痕模式与内容隐私

相比之下,无痕模式不存储任何翻译或上下文文本,优先保障隐私。用户选择无痕模式时,系统将在不保存任何数据的情况下处理这两种类型的输入,最大限度地保护隐私,但是对模型的改进没有贡献。

  • 翻译和上下文文本将不会被存储。
  • 翻译质量将维持“原状”。
  • 翻译和上下文输入不会被保存在历史记录中。
  • 分享链接功能将被禁用。

在无痕模式下,所有内容(包括上下文文本)在内存中进行临时处理,并在翻译后立即删除。系统不会保留任何数据,充分确保您的隐私安全。

4.4 质量反馈功能

Lara 提供翻译质量反馈功能,使用 AI 系统根据各项输入来分析翻译任务,例如源语言和目标语言、文本、上下文文本、所需的翻译风格以及所提供的翻译。AI 系统会生成对翻译的反馈,分类如下:

  • 优秀:系统认为翻译非常出色,有效考虑了上下文并区分了细微差别。无需进一步润色。
  • 良好:翻译传达了整体含义,在细微之处需要改进。反馈可能会给出可能的改进建议,为翻译润色。
  • 源文本存在歧义:反馈表示源文本不够清晰或缺乏上下文信息,使得准确的翻译具有挑战性。AI 可能会提出具体问题,帮助澄清源文本中的歧义。

此功能旨在根据 AI 评估提供自动反馈,帮助用户完善翻译并解决潜在问题。请参阅“关于质量反馈的免责声明”。

4.5 给其他使用者的许可授权

Lara 提供了一项功能,允许用户(无论是否注册)通过 URL 共享翻译请求,其中包含源文本、源语言、目标语言以及所提供的上下文文本等参数。使用此功能,即表示您同意访问共享 URL 的人员直接在网页应用中查看并修改您的内容,包括上下文文本。您有责任确保使用此功能分享的内容符合适用法律,并尊重第三方权利。

4.6 用户生成内容免责声明

Lara 对用户使用本服务上传或创建的内容概不负责。用户须全权负责确保其内容不违反任何法律法规或第三方权利,包括但不限于知识产权。Lara 不会主动监控用户生成的内容,但有权删除可能违反相关条款或适用法律的内容,或禁用对其的访问权限。

4.7 数据保留和删除

除非用户要求删除,否则只要对提升翻译模型有必要,在“学习模式”中存储的内容将会一直保留。用户可以联系 Lara 支持团队,或发送电子邮件至 support@laratranslate.com 请求删除内容。删除后,相关内容将从我们的服务器中被永久移除,任何相关数据都将根据我们的数据保护政策清除。在无痕模式下,数据不会被存储,因此无需对其进行保留或删除。

5 付款

5.1 定价

您可在网站上查看我们的定价和付款条款。自您订阅之日起,定价页面上展示的月缴套餐将于每月自动续订(请参阅 1.7 中的定义)。如果您同意订阅价格,该价格将在付款期限内保持不变;但价格可能会在付款期限结束后发生变化。有关各套餐相关功能、使用限制和费用的更多详情,请参阅我们的定价页面。

5.2 升级、降级及变更

您可以随时选择套餐选项或进入“账号设置”更改服务级别。当您从免费套餐升级到付费套餐,或从付费套餐升级到订阅价格较高的其他套餐时,我们将立即向您收费。如果您升级到更高级别的服务,我们将立即向您收取升级后的套餐费用。如果您选择降级账号,我们将在下一个账单周期开始时降级您的账号。请注意,降级后,您可能无法使用与之前订阅套餐相关的功能或数据容量。

5.3 账单周期;不予退款

服务费用按月提前计收,且不予退还。除非用户升级套餐,否则不会有对未满整月服务的退款或抵免,也没有套餐降级退款或已开通帐户但未使用月份的退款。然而,服务将在已付费的计费周期内保持有效。如果 Lara 付款系统无法在计费周期开始时完成用户的自动收费,系统将于接下来的 7 天内再次尝试。如果在这 7 天内无法完成用户收费,账号将被降级为“入门”套餐。您不会丢失任何项目,但由于套餐降级,您可能无法使用某些功能。用户同意以欧元全额预付费用,不对进行任何形式的扣除或抵消。除本协议另有规定外,根据本协议应支付的金额不予退还。用户须全权负责与本协议相关的所有税项、费用、关税和政府评估等费用。如果出现严重的技术问题,导致特定账单周期正常运行时间内有高达 2% 的时长出现服务无法访问的情况,我们有权自行决定发放退款或抵免。这相当于保证达到 98% 或以上的正常运行时间。如果由于我们的技术问题导致服务时间低于此阈值,可能会考虑向用户提供受影响计费周期内的按比例退款或抵免,具体将由我们自行决定。

5.4 授权

同意此处条款,即表示您授予我们权限,允许我们通过您注册的信用卡或其他经批准的付款方式向您收取为 Lara 服务授权的费用。

5.5 付款责任

您有责任承担与使用服务相关的所有费用,包括各项税费。使用服务,即表示您同意向 Translated 支付与使用服务相关的所有费用。如果您对此事有任何异议,请联系 support@laratranslate.com。您有责任向我们提供付费账户的有效付款方式。免费账号无需提供付款信息。

5.6 付款处理

Lara 服务付款通过安全可靠的第三方支付处理商 Stripe 进行。 使用 Lara 的付费服务,即表示您同意在遵守我们的条款和隐私政策外,同样遵守 Stripe 的服务条款和隐私政策。Stripe 负责处理并存储付款信息,Lara 不会直接保留或管理您的付款数据。有关 Stripe 如何处理付款信息的更多详情,请参阅其隐私政策。

6 注销与终止

6.1 账号注销

您有责任正确地申请 Lara 账号的注销。您可以通过我们提供的注销选项进行操作,包括电子邮件、网站聊天或在线表格。Lara 团队将及时通知您账号的注销情况。

6.2 注销后事宜

我们将在必要时保留和使用您的信息,以履行法律义务、解决争端和执行我们协议,但是除非有法律要求,否则我们将在账号注销或终止后的 90 天内删除您的完整个人资料和存储库内容(但某些信息可能会保留在加密备份中)。账号注销后,相关信息将无法恢复。

6.3 暂停或终止服务的权利

我们保留随时暂停或终止 Lara 服务的权利,或者暂停或终止您访问本网站全部或部分内容的权利,恕不另行通知(详见“3 可接受的使用”)。

Lara 保留随时出于任意原因拒绝向他人提供服务的权利。

6.4 继续有效

本协议中按其性质在终止后应继续有效的所有条款在终止后将继续有效,包括但不限于所有权条款、保证免责声明、赔偿责任及责任限制。

7 适用法律和管辖

与 Lara 相关的所有索赔均受意大利法律管辖,不考虑其在其他国家的法律冲突。罗马法院对所有争端具有管辖权。

8 责任限制

您理解并同意,我们不对您或任何第三方因以下原因而遭受的任何利润、使用、商誉或数据损失承担责任,也不对由此产生的任何附带、间接、特殊、后果性或惩戒性损害承担责任:

  • 与您选择的其他用户共享、披露或展示您的用户生成内容;
  • 您使用服务或无法使用服务;
  • 服务的任何修改、价格变动、暂停或终止;
  • 服务或其底层软件或系统的一般功能;
  • 您的传输或数据遭受未经授权的访问或篡改;
  • 任何第三方在服务上的声明或行为;
  • 您通过对服务的使用所输入或接收的其他用户交互或与服务相关的任何其他事项。

无论我们是否被告知有发生此类损害的可能性,即使本服务条款中规定的补救措施未能达到其基本目的,我们的责任仍是有限的。对于因超出我们合理控制范围而导致的故障或延误,我们概不负责。

8.1 质量反馈免责声明

Lara 中的翻译质量反馈功能由 AI 系统提供支持,该系统分析翻译任务,并根据处理的数据和标准提供反馈。虽然该系统旨在帮助用户深入了解翻译质量,但其并非完美无缺,可能无法始终准确反映翻译的基本质量或适当性。

所提供的反馈(无论是“优秀”、“良好”还是“存在歧义”)旨在为用户提供对翻译质量的参考。用户应将反馈视为有用的辅助工具,而非明确的判断标准 AI 的建议,尤其是“源文本存在歧义”类别下的建议,主要基于其对文本的诠释,可能无法完全捕捉到所有上下文语境的微妙之处。

Lara 无法保证 AI 系统质量反馈的准确性或可靠性。用户应自行负责对翻译结果进行审校和完善。如因依赖 AI 系统提供的质量反馈而造成任何错误、误解或问题,Lara 概不负责。

9 条款的变更

我们有权随时自行决定修订本服务条款,并有权在进行此类修订时更新本服务条款。我们将在变更生效前至少 30 天,通过在网站上发布通知或向您 Lara 帐户中指定的主要电子邮箱地址发送电子邮件,对用户通知本协议下的重大变更(例如价格上涨等)。客户如在这 30 天后继续使用服务,即表示同意本协议的修订。对于任何其他修改,您如继续使用本网站,即表示您同意我们对本服务条款的修订。

我们有权随时、不时修改或终止(暂时性或永久性)本网站(或其任意部分),恕不另行通知。



版本信息
版本1.1

最后更新日期:2024 年 11 月