Condicions d'ús

1 Definicions

1.1 Lara

Lara és un sistema de traducció automàtic que fa servir les tecnologies d'IA més avançades i innovadores per oferir traduccions de màxima qualitat i fiabilitat als seus usuaris. Lara tradueix automàticament texts o documents als idiomes de destinació seleccionats per l'usuari i ofereix un servei d'alta qualitat a través de la seva interfície web.

El web és una versió allotjada de Lara, gestionada per Translated s.r.l. («Translated», «nosaltres», «ens», «nostre», «nostres»), amb domicili a Via Indonesia 23, Roma (RM), Itàlia, número d'IVA IT07173521001 i adreça electrònica info@translated.com.

Aquests termes (les «Condicions d'ús») fan referència a l'últim. El web és propietat de Translated. En accedir al web o fer-lo servir, confirmes que acceptes aquestes Condicions d'ús i et compromets a complir-les. Si no acceptes aquestes Condicions d'ús, no facis servir el web. Ens reservem el dret de cancel·lar o suspendre el teu accés al web o l'ús del mateix si (a) tenim motius raonables per considerar que has infringit aquestes Condicions d'ús o (b) considerem necessari fer-ho per motius de seguretat.

1.2 Servei

El «servei» (l'«eina», l'«aplicació web» o «Lara Traductor») fa referència a les aplicacions, el programari, els productes i els serveis que proporciona Lara, incloent-hi les versions preliminars o beta.

1.3 Usuari

«Usuari», «tu» i «el teu» fan referència a la persona, companyia i organització que accedeixi a Lara o que la faci servir, que accedeixi a qualsevol part del compte o que el faci servir, o que en gestioni l'ús com a part de les seves funcions.

1.4 Compte

Cada «compte» representa la relació de l'usuari amb Lara. Un «compte d'usuari» identifica un usuari concret, li permet accedir al servei i fer-lo servir, i funciona com la seva identitat a Lara.

1.5 Client

«Client» fa referència a qualsevol persona, companyia i organització que se subscrigui a un pla de pagament de Lara. Un client és un tipus d'usuari que contracta funcionalitats avançades o serveis millorats del servei mitjançant un pagament, tal com s'indica als plans de preus. Els clients poden ser tant persones físiques com entitats jurídiques que utilitzin el servei amb finalitats personals, professionals o institucionals.

1.6 Contingut

A Lara, «contingut» fa referència als textos, els documents, les notes contextuals (informació addicional proporcionada per l'usuari per millorar la precisió de la traducció) i qualsevol altra informació personalitzada enviada a través de la interfície d'usuari de Lara, a excepció de les dades personals (consulta la Política sobre el tractament de les dades personals per conèixer la definició de «dades personals»).

1.7 Mes i mensual

«Mes» i «mensual» fan referència als mesos naturals en el cas de les subscripcions i la facturació. La subscripció es renovarà el mateix dia de cada mes. Si aquest dia exacte no existeix en un mes determinat (per exemple, si et subscrius el dia 31 i el mes següent només té 30 dies o el 28/29 de febrer), la subscripció es renovarà l'últim dia del mes en qüestió. Per posar un exemple, una subscripció iniciada el 31 de gener es renovarà per primer cop el 28 de febrer (o el 29 en un any de traspàs) i després el 31 de març.

2 Condicions relatives al compte

2.1 Controls del compte

D'acord amb aquestes Condicions d'ús, l'usuari exerceix el control administratiu final sobre el compte d'usuari i tot el seu contingut.

2.2 Informació necessària

L'usuari ha de proporcionar una adreça electrònica vàlida i el seu nom i cognoms per registrar-se. No es permeten adreces electròniques temporals o d'un sol ús. Qualsevol altra informació sol·licitada serà opcional llevat que l'usuari opti per un compte de pagament. En aquest cas, caldrà facilitar més dades per a la facturació.

2.3 Requisits del compte

Et demanem que respectis les normes i els reglaments que es descriuen a continuació per garantir que tots els usuaris de Lara tinguin una experiència positiva. Aquestes directrius tenen com a objectiu protegir els interessos dels nostres usuaris i mantenir la qualitat i integritat de la nostra plataforma. T'agraïm la col·laboració i el compromís per contribuir de manera responsable a la nostra comunitat.

2.3.1 Només les persones poden crear un compte No es permeten comptes registrats per «bots» o altres mètodes automatitzats.

A Lara, valorem la participació humana i vetllem perquè tots els comptes d'usuari siguin de persones i no s'hagin creat per mitjans automatitzats, com ara «bots» o altres mecanismes similars. Aquesta política ens ajuda a mantenir la integritat de la nostra plataforma en garantir que tots els usuaris siguin persones reals que interactuen directament amb el servei.

2.3.2 Cap persona o entitat jurídica pot tenir més d'un compte gratuït

Per garantir un ús equitatiu del servei i evitar abusos, Lara autoritza només un compte gratuït per individu o entitat legal. Aquesta norma garanteix que tots els usuaris tinguin les mateixes oportunitats i recursos disponibles. En limitar el nombre de comptes gratuïts per persona o entitat jurídica, afavorim un entorn inclusiu on tots els usuaris poden interactuar amb la nostra plataforma en igualtat de condicions.

2.3.3 Queda estrictament prohibit compartir les credencials del compte amb altres persones

Per protegir la privacitat, la seguretat i la responsabilitat de cada usuari, està estrictament prohibit compartir les dades d'inici de sessió del compte amb tercers. Compartir les credencials d'inici de sessió posa en perill la integrat del compte i pot comprometre tant les teves dades personals com les activitats a Lara. En abstenir-te de compartir les dades d'inici de sessió del compte, contribueixes a mantenir un entorn segur i fiable per a tots els usuaris.

2.4 Seguretat del compte d'usuari

Els usuaris han de protegir el compte mentre fan servir Lara. Els usuaris han de protegir els comptes i les contrasenyes.

Lara no serà responsable de cap pèrdua o dany derivat de l'incompliment d'aquesta obligació de seguretat. En cas que detectin un accés o ús no autoritzat del servei mitjançant el seu compte, incloent-hi les contrasenyes o credencials, els usuaris hauran d'informar-ne Lara sense demora.

2.5 Accés gratuït

Lara ofereix accés gratuït als seus serveis de traducció tant a usuaris registrats com no registrats. No cal crear un compte per utilitzar el servei, però els usuaris registrats tenen accés a més avantatges, com ara límits d'ús diari o mensual més alts.

L'objectiu de l'accés gratuït és oferir a qualsevol usuari l'oportunitat de provar les funcions bàsiques de Lara i descobrir-ne els serveis de traducció. Tot seguit s'exposen les directrius i les limitacions per als usuaris de la versió gratuïta de Lara, incloent-hi les funcions disponibles i els motius possibles per revocar l'accés gratuït.

  • Els usuaris de la versió gratuïta, tant registrats com no registrats, poden accedir a funcions bàsiques de traducció sense pagar res.
  • Els usuaris amb un compte gratuït poden accedir a més avantatges, com ara límits d'ús diari o mensual més alts.
  • Els plans gratuïts poden tenir limitacions en l'ús o les funcions, que poden canviar a discreció de Lara. Ens reservem el dret de modificar, reduir o interrompre els plans gratuïts en qualsevol moment sense avís previ.

Lara pot cancel·lar o reduir l'accés gratuït per qualsevol dels motius següents:

  • Subministrament d'informació falsa o incompleta per part de l'usuari.
  • Ús indegut del servei gratuït, com ara crear diversos comptes gratuïts per eludir les limitacions d'ús, fer servir eines automatitzades o bots sense autorització i participar en activitats que infringeixin les polítiques d'ús acceptable descrites a la secció 3 «Ús acceptable».
  • Canvis en el model de negoci de Lara, com ara la suspensió o modificació del pla gratuït.

L'accés gratuït s'ofereix tal com és, sense garanties de disponibilitat ni continuïtat del servei.

3 Ús acceptable

L'ús que facis del web i del servei ha de complir amb les lleis aplicables, com ara les relatives a la propietat intel·lectual, marques registrades o altres lleis de la teva jurisdicció. Ets responsable d'assegurar-te que l'ús que facis del servei respecti la legislació i les normatives vigents.

Et compromets a no incomplir en cap circumstància les polítiques d'ús acceptable següents:

3.1 Contingut prohibit

A Lara no s'admet cap contingut que

  • constitueixi una activitat il·legal o en fomenti la pràctica;
  • estigui relacionat amb l'explotació o l'abús sexual, especialment en casos que impliquin menors d'edat. No tolerem cap contingut relacionat amb l'explotació o l'abús sexual d'una altra persona, especialment quan hi ha menors implicats.

3.2 Activitats prohibides

A Lara no s'admet cap activitat que

  • impliqui l'ús de qualsevol mena de programari automatitzat, com ara bots, scripts o altres eines automatitzades, a la interfície de Lara, excepte si ho autoritzem expressament;
  • alteri o dificulti el funcionament habitual del servei a través de mitjans no autoritzats;
  • impliqui revelar o facilitar a altres persones la informació d'inici de sessió del teu compte de Lara. Aquestes accions es consideren un incompliment de les nostres condicions i poden comportar la suspensió o cancel·lació immediata del compte.

Translated es reserva el dret de cancel·lar o suspendre el compte d'acord amb l'article 6.3 - Dret de Lara a suspendre o cancel·lar el servei.

4 Contingut

4.1 Propietat i responsabilitat

Els usuaris mantenen la propietat del contingut i n'assumeixen la responsabilitat. Si puges a Lara contingut que no has creat o del qual no tens els drets, acceptes que n'ets responsable i et compromets a enviar només el contingut que tinguis dret a publicar, així com a respectar totes les llicències de tercers relacionades amb aquest contingut.

4.2 Mode d'aprenentatge i ús del contingut

En sol·licitar una traducció a Lara, els usuaris poden triar entre el mode d'aprenentatge i el mode incògnit. En el mode d'aprenentatge, tant els textos traduïts com la informació contextual s'emmagatzemen de manera segura per ajudar a millorar el model de traducció de Lara amb el temps. El sistema fa servir a aquestes dades, incloent-hi informació addicional, com ara les especificacions de gènere o qualsevol altre context rellevant que proporcionin els usuaris, per optimitzar la precisió de les traduccions futures.

  • Els textos traduïts i la informació contextual s'emmagatzemen per millorar la qualitat del model.
  • Les dades s'encripten per motius de seguretat.
  • Com més s'utilitza el sistema i més context hi ha, millor serà la qualitat de les traduccions.

En optar pel mode d'aprenentatge, l'usuari autoritza Lara a fer servir el seu contingut, incloent-hi la informació contextual, únicament amb la finalitat de millorar el model de traducció. Les dades no es faran servir per a cap altra finalitat, i els usuaris en conservaran la propietat.

4.3 Mode incògnit i privacitat del contingut

A diferència del mode d'aprenentatge, el mode incògnit preserva la privacitat i no emmagatzema cap traducció o informació contextual. En optar pel mode incògnit, el sistema processa tots dos tipus de textos sense desar cap dada per garantir la màxima privacitat, però sense millorar el model.

  • La traducció i la informació contextual mai s'emmagatzemen.
  • La qualitat de les traduccions no varia.
  • Les traduccions i la informació contextual no es desen a l'historial.
  • La funció per compartir enllaços està desactivada.

Amb el mode incògnit, tot el contingut, incloent-hi la informació contextual, es processa temporalment a la memòria i es descarta a l'instant després de fer la traducció. No es conserva cap dada sense garantir una privacitat total.

4.4 Funció de comentaris sobre la qualitat

Lara inclou una funció de comentaris sobre la qualitat de la traducció que fa servir un sistema d'IA per analitzar les tasques de traducció en funció de diverses dades, com ara els idiomes d'origen i de destinació, el text, la informació contextual, l'estil de traducció necessari i la traducció proporcionada. El sistema d'IA genera comentaris sobre la traducció, que es classifiquen de la manera següent:

  • Excel·lent: el sistema considera que la traducció és de gran qualitat i transmet de manera fidel tant el context com els matisos. No calen més millores.
  • Acceptable: la traducció transmet el significat general, però cal millorar determinats aspectes. El sistema pot oferir suggeriments per millorar la traducció.
  • Font ambigua: els comentaris indiquen que el text d'origen no és prou clar o contextualitzat, cosa que dificulta una traducció precisa. La IA pot formular preguntes específiques per ajudar a aclarir les ambigüitats del text original.

La finalitat d'aquesta funció és oferir als usuaris una valoració automatitzada feta per la IA per ajudar a polir les traduccions i detectar possibles problemes. Consulta també l'avís legal relatiu als comentaris sobre la qualitat.

4.5 Concessió de llicències a altres usuaris

Lara proporciona una funció que permet als usuaris, registrats o no, compartir una sol·licitud de traducció a través d'un URL amb paràmetres com ara el text d'origen, l'idioma d'origen, l'idioma de destinació i qualsevol informació contextual. En utilitzar aquesta funció, acceptes permetre que altres persones que accedeixen a l'URL compartit vegin i modifiquin el teu contingut, incloent-hi qualsevol informació contextual, directament a l'aplicació web. És responsabilitat teva assegurar-te que qualsevol contingut que comparteixis a través d'aquesta funció s'ajusti a la normativa vigent i respecti els drets de tercers.

4.6 Avís legal sobre el contingut generat pels usuaris

Lara no es fa responsable del contingut que els usuaris pugin o creïn mitjançant el servei. L'usuari és l'únic responsable de garantir que el seu contingut compleixi amb la legislació vigent i no vulneri drets de tercers, especialment els relatius a la propietat intel·lectual. Lara no supervisa activament el contingut generat pels usuaris, però es reserva el dret de retirar-lo o desactivar-ne l'accés si considera que incompleix aquestes Condicions o qualsevol llei aplicable.

4.7 Conservació i eliminació de dades

El contingut emmagatzemat en el mode d'aprenentatge es conservarà el temps necessari per millorar el model de traducció, tret que l'usuari en sol·liciti l'eliminació. Per eliminar el seu contingut, els usuaris poden enviar un correu al servei d'assistència de Lara a support@laratranslate.com. En eliminar-se, el contingut desapareixerà permanentment dels nostres servidors i tota la informació associada s'esborrarà conforme a la nostra Política de protecció de dades. Amb el mode incògnit, les dades no s'emmagatzemen, de manera que no cal conservar-les ni suprimir-les.

5 Pagament

5.1 Preus

Pots consultar els preus i les condicions de pagament al nostre web. Els plans mensuals disponibles a la nostra pàgina de preus es renoven automàticament cada mes a partir del dia en què t'hagis subscrit (consulta la definició al punt 1.7). Si acceptes el preu d'una subscripció, continuarà vigent durant el termini de pagament, però podria variar en acabar aquest període. Per obtenir més informació sobre les funcions, els límits d'ús i els costos associats a cada pla, consulta la nostra pàgina de preus.

5.2 Contractació d'un pla inferior o superior i canvis

Pots modificar el nivell de servei en qualsevol moment triant un dels plans disponibles o accedint a la configuració del compte. Se't facturarà immediatament en passar del pla Free a qualsevol pla de pagament o d'un pla de pagament a un altre amb un preu superior. Si et subscrius a un nivell de servei superior, et facturarem el pla contractat a l'instant. Si decideixes subscriure't a un pla inferior, el compte s'actualitzarà a l'inici del cicle de facturació següent. Tingues en compte que, en fer-se efectiva la subscripció a un pla inferior, podries perdre l'accés a les funcions o a la capacitat de dades disponibles amb la subscripció anterior.

5.3 Calendari de facturació, sense reembossaments

El servei es factura mensualment per avançat i no es pot reembossar. No hi haurà devolucions ni crèdits per períodes parcials, per subscriure't a un pla inferior ni pels mesos no consumits amb un compte actiu, llevat que l'usuari passi a un pla superior. No obstant això, el servei continuarà actiu durant el període de facturació pagat. Si el sistema de pagament de Lara no pot cobrar automàticament a l'usuari a l'inici del cicle de facturació, ho intentarà durant els 7 dies següents. Si, en un termini de 7 dies, no es pot cobrar a l'usuari, el compte passarà al pla «Free». No es perdrà cap projecte, però algunes funcions podrien deixar d'estar disponibles en canviar a un pla inferior. L'usuari es compromet a fer el pagament complet en euros, per avançat i sense cap mena de deducció ni compensació. Els imports establerts en aquest acord no són reembossables, llevat que s'hi indiqui el contrari. L'usuari assumeix tota la responsabilitat pel pagament d'impostos, taxes, tributs i altres càrrecs oficials derivats d'aquest acord o que hi estiguin relacionats. Ens reservem el dret exclusiu d'emetre reembossaments o crèdits en cas de problemes tècnics greus que facin que el servei estigui inaccessible durant més del 2 % del temps de funcionament en qualsevol cicle de facturació. Això equival a un temps d'activitat garantit del 98 % o superior. En cas que el servei caigui per sota d'aquest llindar a causa de problemes tècnics de la nostra responsabilitat, els usuaris podran optar a un reembossament o crèdit proporcional, segons el nostre criteri exclusiu.

5.4 Autorització

En acceptar aquestes condicions, ens autoritzes a cobrar-te els preus que autoritzis pel servei de Lara a través de la targeta de crèdit registrada o d'altres mètodes de pagament aprovats.

5.5 Responsabilitat del pagament

Hauràs d'abonar tots els preus, incloent-hi els impostos, associats amb l'ús que facis del servei. En utilitzar el servei, acceptes pagar a Translated qualsevol càrrec derivat del seu ús. En cas de desacord, envia un correu a support@laratranslate.com. Has de facilitar-nos un mètode de pagament vàlid per als comptes de pagament. No cal facilitar dades de pagament per als comptes Free.

5.6 Processament de pagaments

Els pagaments pels serveis de Lara es processen mitjançant Stripe, un proveïdor de pagaments segur i de confiança. En utilitzar els serveis de pagament de Lara, acceptes complir amb les condicions d'ús i la política de privacitat de Stripe, a més de les nostres. Stripe s'encarrega de gestionar i emmagatzemar les dades de pagament i Lara no les conserva ni gestiona directament. Per obtenir més informació sobre com Stripe gestiona la teva informació de pagament, consulta la seva política de privacitat.

6 Cancel·lació i rescissió

6.1 Cancel·lació del compte

És responsabilitat teva sol·licitar correctament la cancel·lació del teu compte a Lara. La cancel·lació es pot sol·licitar mitjançant els canals habilitats, com ara el correu electrònic, el xat del web o un formulari en línia. L'equip de Lara et notificarà a l'instant la cancel·lació del compte.

6.2 Després de la cancel·lació

Conservarem i farem servir la teva informació quan sigui necessari per complir amb les nostres obligacions legals, resoldre disputes i fer complir els nostres acords. No obstant això, llevat que la normativa exigeixi el contrari, eliminarem completament el teu perfil i el contingut dels teus repositoris en un termini de 90 dies a partir de la cancel·lació o rescissió del compte (tot i que és possible que una part de la informació es mantingui en còpies de seguretat encriptades). Aquesta informació no es podrà recuperar un cop cancel·lat el compte.

6.3 Dret a suspendre o cancel·lar el servei

Ens reservem el dret, amb efecte immediat i sense avís previ, de suspendre o cancel·lar el servei de Lara o el teu accés, total o parcial, al web, sense necessitat de justificació o preavís (consulta l'apartat 3 Ús acceptable).

Lara es reserva el dret de denegar el servei a qualsevol persona per qualsevol motiu i en qualsevol moment.

6.4 Supervivència

Les disposicions d'aquest acord que, per la seva naturalesa, hagin de subsistir després de la seva cancel·lació, romandran en vigor, com ara les relatives a la titularitat, la renúncia de garanties, les indemnitzacions i les limitacions de responsabilitat.

7 Legislació aplicable i jurisdicció

Qualsevol reclamació relacionada amb Lara es regirà per la legislació italiana, amb independència dels conflictes en matèria legal en altres països. El tribunal de Roma tindrà jurisdicció sobre totes les disputes.

8 Limitació de la responsabilitat

Entens i acceptes que no serem responsables davant teu ni de cap tercer per cap pèrdua de beneficis, ús, reputació o dades, ni per cap dany accidental, indirecte, especial, conseqüent o exemplar, sigui quina sigui la seva causa, derivat de:

  • l'ús, la divulgació o la visualització del contingut generat amb altres usuaris que triïs;
  • l'ús que facis del servei o la incapacitat de fer-ne ús;
  • qualsevol modificació, canvi de preu, suspensió o interrupció del servei;
  • la funcionalitat general dels sistemes i el programari que el suporten;
  • l'accés no autoritzat o la modificació de les teves transmissions o dades;
  • les declaracions o la conducta de qualsevol tercer en el servei;
  • altres interaccions amb usuaris que tinguis o rebis mitjançant l'ús del servei o qualsevol qüestió relacionada amb aquest.

La nostra responsabilitat és limitada, tant si se'ns ha informat com si no de la possibilitat d'aquests danys, fins i tot si qualsevol dels remeis previstos en aquestes condicions no compleix amb la seva finalitat essencial. No ens fem responsables de cap incompliment o retard causat per circumstàncies que escapin al nostre control raonable.

8.1 Avís legal relatiu als comentaris sobre la qualitat

La funció de comentaris sobre la qualitat de la traducció de Lara funciona amb un sistema d'IA que analitza les tasques de traducció i genera comentaris en funció de les dades i els criteris que processa. Tot i que aquest sistema està dissenyat per orientar els usuaris sobre la qualitat de les traduccions, no és infal·lible i pot no reflectir amb precisió la qualitat o idoneïtat d'una traducció.

La valoració que es dona, sigui Excel·lent, Acceptable o Font ambigua, té caràcter orientatiu. Els usuaris han de considerar els comentaris com una eina útil i no un veredicte definitiu. Les propostes de la IA, particularment quan es tracta de fonts ambigües, es basen en la seva interpretació del text i podrien no captar completament les subtileses del context.

Lara no pot garantir l'exactitud ni la fiabilitat dels comentaris sobre la qualitat proporcionats pel sistema d'IA. És responsabilitat exclusiva de l'usuari comprovar i donar per bona la traducció generada. Lara no serà responsable de cap error, interpretació errònia o problema derivat de confiar en els comentaris sobre la qualitat generats pel sistema d'IA.

9 Modificació d'aquestes condicions

Ens reservem el dret, a la nostra sola discreció, de modificar aquestes condicions en qualsevol moment, i les actualitzarem en cas que es produeixin canvis. En cas de modificacions importants d'aquest acord, com ara un augment dels preus, informarem els usuaris amb un mínim de 30 dies d'antelació abans que entrin en vigor, publicant un avís al nostre web o enviant un correu a l'adreça electrònica principal especificada al compte de Lara. Si un client continua utilitzant el servei després d'aquests 30 dies, es considerarà que accepta les revisions de l'acord. Per a qualsevol altra modificació, l'ús continuat del lloc web implica l'acceptació de les revisions d'aquestes condicions.

Ens reservem el dret de modificar o suspendre, temporalment o definitivament, el web (o qualsevol part d'aquest), en qualsevol moment, amb avís previ o sense.



Informació de la versió
Ver. 1.1

Última actualització: novembre de 2024