1 تعريفات

1.1 Lara

Lara هو نظام ترجمة آلية يستخدم أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وأكثرها تطورًا لتقديم أفضل الترجمات وأكثرها موثوقية للمستخدمين. وتترجم Lara تلقائيًا النصوص أو المستندات إلى اللغات الهدف التي يحددها المستخدم، لتوفر خدمة ترجمة عالية الجودة مباشرة من خلال واجهتها المستندة إلى الويب.

يمثل الموقع الإلكتروني نسخة مستضافة من Lara تديرها شركة Translated s.r.l.‎ (يشار إليها باسم "Translated" أو "نحن" أو ضمير المتكلمين في حالتي النصب والجر)، ومقرها Via Indonesia no. 23, Rome (RM), Italy، ورقم ضريبة القيمة المضافة IT07173521001، والبريد الإلكتروني: info@translated.com

تشير شروط الاستخدام هذه (شروط وأحكام الاستخدام) إلى الأخيرة. وتعود ملكية الموقع الإلكتروني إلى شركة Translated. ومن خلال الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، فإنك تؤكد قبولك لشروط وأحكام الاستخدام هذه وموافقتك على الالتزام بها. وإذا كنت لا تقبل شروط وأحكام الاستخدام هذه، فلا تستخدم هذا الموقع الإلكتروني. ونحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك للموقع الإلكتروني أو استخدامه إذا (أ) اعتبرنا بشكل معقول أنك انتهكت شروط وأحكام الاستخدام هذه أو (ب) اعتبرنا أنه من الضروري فعل ذلك لأغراض أمنية.

1.2 الخدمة

تشير "الخدمة" (يشار إليها فيما يلي باسم "الأداة" أو "تطبيق الويب" أو "ترجمة Lara") إلى التطبيقات والبرامج والمنتجات والخدمات التي تقدمها Lara، بما في ذلك أي معاينات تجريبية.

1.3 المستخدم

تشير كلمات "المستخدم" و"أنت" و"ضمير الملكية" إلى الشخص الطبيعي أو الشركة أو المؤسسة التي وصلت إلى Lara أو تستخدمها؛ التي تصل إلى أي جزء من الحساب أو تستخدمه، أو تتحكم في استخدام الحساب في أداء وظائفه.

1.4 الحساب

يمثل "الحساب" علاقتك مع Lara. ويمثل "حساب المستخدم" مصادقة مستخدم فردي لتسجيل الدخول إلى الخدمة واستخدامها ويعمل كهوية مستخدم على Lara.

1.5 العميل

يشير مصطلح "العميل" إلى أي فرد أو شركة أو مؤسسة تشترك في خطة مدفوعة تقدمها Lara. العميل هو نوع من المستخدمين الذين يتفاعلون مع الخدمة من خلال سداد مدفوعات للوصول إلى ميزات متميزة أو مستويات خدمة أعلى، وفقًا لما هو محدد في خطط التسعير. قد يشمل العملاء كلاً من المستخدمين الأفراد والكيانات القانونية التي تستخدم الخدمة لأغراض شخصية أو تجارية أو تنظيمية. عندما تسمح خطة مدفوعة بوجود عدة مستخدمين ضمن حساب فريق، يكون العميل مسؤولاً عن المستخدمين الذين يدعوهم أو يفوضهم، وعن استخدامهم للخدمة، وعن جميع استخدامات حصة اشتراك العميل.

1.6 المحتوى

يشير "المحتوى" في Lara إلى النص والمستندات والملاحظات السياقية (المعلومات الإضافية التي يقدمها المستخدم لتحسين دقة الترجمة) وأي معلومات مخصصة أخرى يتم إرسالها عبر واجهة مستخدم Lara، باستثناء البيانات الشخصية (انظر سياسة معالجة البيانات الشخصية للحصول على تعريف "البيانات الشخصية").

1.7 شهر، شهريًا

يشير مصطلحا "شهر" و"شهري" إلى الأشهر التقويمية لأغراض الاشتراك والفوترة. سيتم تجديد اشتراكك في اليوم نفسه من كل شهر. إذا لم يكن هذا اليوم بالتحديد موجودًا في شهر معين (على سبيل المثال، الاشتراك في اليوم الحادي والثلاثين عندما يكون للشهر التالي 30 يومًا فقط أو 28/29 فبراير)، فسيتم التجديد في آخر يوم متاح من ذلك الشهر. على سبيل المثال، إذا اشتركت في 31 يناير، فسيتم التجديد الأول في 28 فبراير (أو 29 فبراير في سنة كبيسة)، وبعد ذلك في 31 مارس. بالنسبة للخطط التي تتضمن حصص استخدام، تنطبق كل حصة شهرية على فترة الفوترة الشهرية ذات الصلة وتُعاد تعيينها في بداية فترة الفوترة التالية، ما لم يُنص على خلاف ذلك في صفحة التسعير أو في شروط طلب العميل.

1.8 حصة الاستخدام ومخزون الأحرف والاستخدام الإضافي

يُقصد بـ "حصة الاستخدام" أو "مجموعة الأحرف" مقدار الاستخدام المتضمن في الخطة خلال فترة الفوترة. قد تقيس Lara الاستخدام بالحروف أو بوحدات مكافئة للحروف، اعتمادًا على الميزة المستخدمة. قد تستهلك الميزات المختلفة، بما في ذلك ترجمة النص أو ترجمة المستندات أو ترجمة الصور أو ترجمة الصوت أو المترجم الصوتي أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) أو غيرها من الميزات، حصة الاستخدام وفقًا لقواعد التحويل أو الحد الأدنى من وحدات الاستخدام أو الأسعار الموضحة في صفحة التسعير أو في الحساب أو في شروط الطلب المعمول بها.

"الاستخدام الإضافي" يعني الاستخدام الذي يتجاوز حصة الاستخدام المضمنة. قد يتم فرض رسوم منفصلة على الاستخدام الإضافي إذا تم تفعيله للحساب أو إذا كان مشمولاً في شروط الخطة المعمول بها.

2 الشروط المتعلقة بالحساب

2.1 ضوابط الحساب

وفقًا لهذه الشروط، يحتفظ المستخدم بالتحكم الإداري المطلق في حساب المستخدم وجميع المحتويات الواردة فيه.

2.2 المعلومات المطلوبة

يجب على المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني صالح واسم كامل لإكمال عملية التسجيل. ولا يُسمح بعناوين البريد الإلكتروني للاستخدام مرة واحدة أو المؤقتة. وتعتبر أي معلومات أخرى مطلوبة اختيارية ما لم يختر المستخدم حسابًا مدفوعًا، وفي هذه الحالة ستكون المعلومات الإضافية ضرورية لأغراض إصدار الفواتير.

2.3 متطلبات الحساب

نرجو منك اتباع القواعد واللوائح الموضحة أدناه للمساعدة في ضمان تجربة إيجابية لجميع المستخدمين على Lara. وتم وضع هذه الإرشادات لحماية مصالح مستخدمينا والحفاظ على جودة وسلامة منصتنا. ونحن نقدّر تعاونك والتزامك بأن تكون عضوًا مسؤولاً في مجتمعنا.

2.3.1 يجب أن يكون المستخدم إنسانًا لإنشاء حساب. لا يُسمح بالحسابات المسجلة بواسطة "برامج الروبوت" أو الطرق الآلية الأخرى.

وفي Lara، نقدر التفاعل البشري الحقيقي ونضمن إنشاء جميع حسابات المستخدمين من قبل أفراد حقيقيين، وليس بوسائل آلية مثل "برامج الروبوت" أو طرق آلية مماثلة. وتساعدنا هذه السياسة في الحفاظ على نزاهة منصتنا، مما يضمن أن يكون جميع المستخدمين أشخاصًا حقيقيين يتفاعلون مباشرة مع الخدمة.

2.3.2 لا يجوز لشخص أو كيان قانوني واحد الاحتفاظ بأكثر من حساب مجاني واحد.

للحفاظ على العدالة ومنع إساءة استخدام خدماتنا، تسمح Lara لكل فرد أو كيان قانوني بالاحتفاظ بحساب مجاني واحد فقط. وتضمن هذه القاعدة إتاحة فرص وموارد متساوية لجميع المستخدمين. ومن خلال الحد من عدد الحسابات المجانية لكل شخص أو كيان قانوني، فإننا نعزز بيئة شاملة حيث يمكن لجميع المستخدمين التفاعل مع منصتنا على أساس عادل.

2.3.3 يُحظر تمامًا مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك مع أفراد آخرين.

لحماية خصوصية كل مستخدم وأمنه ومساءلته، يُمنع منعًا باتًا مشاركة معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك مع أي أفراد آخرين. تؤدي مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى المساس بتفرد حسابك وسلامته، مما يشكل مخاطر محتملة على معلوماتك الشخصية وأنشطتك على Lara. من خلال الامتناع عن مشاركة معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك، فإنك تساهم في الحفاظ على بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين. لا يمنع هذا العملاء المشتركين في الباقات المؤهلة من دعوة مستخدمين إضافيين إلى حساب الفريق الخاص بهم، شريطة أن يصل كل مستخدم مدعو إلى الخدمة من خلال حساب المستخدم الفردي وبيانات الاعتماد الخاصة به.

2.4 أمان حساب المستخدم

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على أمان حساباتهم أثناء استخدام Lara. ويتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على أمان حساباتهم وكلمات مرورهم.

لا يمكن أن تكون Lara ولن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن عدم امتثالك لهذا الالتزام الأمني. ويجب على المستخدمين إخطار Lara على الفور إذا علموا بأي استخدام غير مصرح به لخدمتنا أو الوصول غير المصرح به إليها من خلال حساباتهم، بما في ذلك أي استخدام غير مصرح به لكلمات المرور أو بيانات اعتماد الحساب الأخرى.

2.5 الوصول المجاني

توفر Lara وصولاً مجانيًا إلى خدمات الترجمة الخاصة بها لكل من المستخدمين المسجلين وغير المسجلين. ويمكن للمستخدمين غير المسجلين استخدام الخدمة دون إنشاء حساب، بينما يمكن للمستخدمين المسجلين إنشاء حساب للوصول إلى ميزات إضافية مثل حدود الاستخدام اليومية أو الشهرية الأعلى.

يعتبر الغرض من ميزة الوصول المجاني هو تمكين الجميع من تجربة الميزات الأساسية في Lara وتجربة جودة خدمات الترجمة الخاصة بها. وفيما يلي الإرشادات والقيود المفروضة على المستخدمين المجانيين على Lara، بما في ذلك الميزات المتاحة لهم والأسباب المحتملة لإلغاء الوصول المجاني.

• يمكن للمستخدمين المجانيين، المسجلين وغير المسجلين، الوصول إلى وظائف الترجمة الأساسية دون دفع.
• قد يستفيد المستخدمون المسجلون الذين لديهم حساب مجاني من ميزات إضافية، مثل ترجمة المستندات وحدود استخدام شهرية أعلى.
• قد تفرض الخطط المجانية قيودًا على الاستخدام أو الميزات، بما في ذلك الحصص الشهرية أو توفر الميزات أو قيود الاستخدام الأخرى، والتي قد تخضع للتغيير وفقًا لتقدير Lara. نحتفظ بالحق في تعديل الخطط المجانية أو تقليصها أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مسبق.

يجوز أن تنهي Lara الوصول المجاني أو تحد منه لأي سبب من الأسباب التالية:

• تقديم معلومات خاطئة أو غير كاملة من قبل المستخدم؛
• إساءة استخدام الخدمة المجانية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إنشاء حسابات مجانية متعددة لتجاوز حدود الاستخدام؛ وإساءة استخدام الوصول المجاني من خلال استخدام أدوات الأتمتة أو الروبوتات دون إذن؛ والانخراط في أنشطة تنتهك سياسات الاستخدام المقبول، على النحو المبين في القسم 3 "الاستخدام المقبول"
• إجراء تغييرات على نموذج عمل Lara، مثل إيقاف الخطة المجانية أو تعديلها.

يُقدّم الوصول المجاني كما هو، دون أي ضمانات بشأن توافر الخدمة أو استمراريتها.

3 الاستخدام المقبول

يجب ألا ينتهك استخدامك للموقع والخدمة أي قوانين معمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق التأليف والنشر أو قوانين العلامات التجارية أو القوانين الأخرى في نطاق ولايتك القضائية. وتتحمل مسؤولية التأكد من أن استخدامك للخدمة يتوافق مع القوانين وأي لوائح معمول بها.

توافق على أنك لن تنتهك، تحت أي ظرف من الظروف، سياسات الاستخدام المقبول التالية:

3.1 المحتوى المحظور

لا نسمح بأي محتوى على Lara يوصف بأنه

• غير قانوني أو يروج لأنشطة غير قانونية؛
• يتعلق بالاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي، بما في ذلك استغلال القاصرين. لا نتسامح مع المحتوى المرتبط بالاستغلال الجنسي أو الاعتداء الجنسي على فرد آخر، بما في ذلك عندما يتعلق الأمر بالقاصرين.

3.2 الأنشطة المحظورة

لا نسمح بأي نشاط على Lara يوصف بأنه

• يتضمن استخدام أي برنامج أتمتة، بما في ذلك برامج الروبوت أو البرامج النصية أو أي شكل من أشكال الأدوات الآلية، على واجهة مستخدم Lara ما لم نمنح الإذن بذلك صراحة؛
• يتداخل مع الأداء الطبيعي للخدمة أو يعطله من خلال وسائل غير مصرح بها؛
• يتضمن مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك على Lara أو الكشف عنها أو تزويد الآخرين بها. تعتبر هذه الإجراءات خرقًا لشروطنا وقد تؤدي إلى تعليق حسابك أو إنهائه على الفور.
• استخدام، أو السماح باستخدام، أي مخرجات أو بيانات أو نتائج أو ملاحظات أو بيانات وصفية أو معلومات أخرى تم الحصول عليها من الخدمة لتطوير أو تدريب أو ضبط أو التحقق من صحة أو تحسين، بشكل مباشر أو غير مباشر، أي نماذج تعلم آلي أو ذكاء اصطناعي أو نماذج إحصائية أو نماذج توليدية أو نماذج لغوية كبيرة، بغض النظر عما إذا كانت هذه النماذج تنافس Lara أو توفر وظائف مماثلة ("تقطير النموذج")؛
• يتضمن الاستعلام المنهجي، أو الكشط، أو التجميع، أو الهندسة العكسية، أو استخراج الأنماط، أو توليد البيانات الاصطناعية التي تهدف إلى إعادة إنتاج أو تقريب أو استنتاج السلوك أو الأداء أو البنية أو المعلمات أو التكنولوجيا الأساسية للخدمة؛
• يستخدم الخدمة أو مخرجاتها (بما في ذلك أي أعمال معدلة أو مشتقة منها) كبيانات تدريب أو بيانات تقييم أو حقيقة أساسية أو بيانات مرجعية لأي منتج أو خدمة أو نموذج آخر، سواء لأغراض تجارية أو غير تجارية.

تحتفظ Translated بالحق في إنهاء الحساب أو تعليقه وفقًا للمادة 6.3 - الحق في تعليق الخدمة أو إنهاء الخدمة من قِبل Lara

4 المحتوى

4.1 الملكية والمسؤولية

يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى الخاص بهم ومسؤوليتهم عنه. وإذا قمت بتحميل أي شيء لم تقم بإنشائه بنفسك أو لا تملك حقوقه، فإنك توافق على أنك مسؤول عن أي محتوى تقوم بتحميله إلى Lara، وتلتزم بتقديم المحتوى الذي يحق لك نشره فقط والامتثال الكامل لأي تراخيص خاصة بطرف آخر تتعلق بالمحتوى المذكور.

4.2 وضع التعلم واستخدام المحتوى

في Lara، يمكن للمستخدمين الاختيار بين وضع التعلم ووضع التصفح المتخفي عند طلب ترجمة. في وضع التعلم، يتم تخزين كل من نصوص الترجمة ونصوص السياق بشكل آمن للمساعدة في تحسين نموذج ترجمة Lara بمرور الوقت. ويتعلم النظام من هذه المدخلات، بما في ذلك المعلومات الإضافية مثل مواصفات الجنس أو أي سياق آخر ذي صلة يقدمه المستخدمون، مما يساعد على تحسين دقة الترجمات المستقبلية.

• يتم تخزين نصوص الترجمة ونصوص السياق لتحسين جودة النموذج.
• يتم تشفير البيانات لأغراض الأمان.
• تتحسن جودة الترجمة مع الاستخدام المستمر وتقديم سياق أفضل.

من خلال اختيار وضع التعلم، يمنح المستخدمون Lara الإذن باستخدام المحتوى الخاص بهم، بما في ذلك نصوص السياق، حصريًا لتحسين نموذج الترجمة. ولن يتم استخدام البيانات لأي أغراض أخرى، وسيحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة للمحتوى الخاص بهم.

4.3 وضع التصفح المتخفي وخصوصية المحتوى

في المقابل، يعطي وضع التصفح المتخفي الأولوية للخصوصية عن طريق عدم تخزين أي نصوص ترجمة أو سياق. وعندما يختار المستخدمون وضع التصفح المتخفي، يعالج النظام كلا النوعين من المدخلات دون حفظ أي بيانات، مما يضمن أقصى قدر من الخصوصية لكن دون المساهمة في تحسينات النموذج.

• لا يتم تخزين نصوص الترجمة والسياق أبدًا.
• تظل جودة الترجمة ثابتة.
• لا يتم حفظ الترجمات ومدخلات السياق في المحفوظات.
• يتم تعطيل روابط المشاركة.

في وضع التصفح المتخفي، تتم معالجة جميع المحتويات، بما في ذلك نصوص السياق، مؤقتًا في الذاكرة ويتم التخلص منها فورًا بعد الترجمة. ولا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، مما يضمن الخصوصية التامة.

4.4 ميزة ملاحظات الجودة

تتضمن Lara ميزة ملاحظات جودة الترجمة التي تستخدم نظام الذكاء الاصطناعي لتحليل مهام الترجمة بناءً على مدخلات مختلفة، مثل لغتي المصدر والهدف، والنص، ونص السياق، وأسلوب الترجمة المطلوب، والترجمة المقدمة. ويولد نظام الذكاء الاصطناعي ملاحظات حول الترجمة، مصنفة على النحو التالي:

• ممتازة: يعتبر النظام الترجمة ممتازة؛ وهي تفهم السياق والفروق الدقيقة بشكل فعال. ولا توجد حاجة إلى مزيد من التحسين.
• جيدة: تنقل الترجمة المعنى العام، مع فروق طفيفة تحتاج إلى تحسين. وقد تقترح الملاحظات تحسينات ممكنة لتحسين الترجمة.
• مصدر غامض: توضح الملاحظات أن النص المصدر يفتقر إلى الوضوح أو السياق، مما يجعل الترجمة الدقيقة صعبة. وقد يطرح الذكاء الاصطناعي أسئلة محددة للمساعدة في توضيح الغموض في النص المصدر.

تهدف هذه الميزة إلى مساعدة المستخدمين من خلال تقديم ملاحظات تلقائية بناءً على تقييم الذكاء الاصطناعي، والتي يمكن أن تساعد في تحسين الترجمات ومعالجة المشكلات المحتملة. يرجى الاطلاع أيضًا على إخلاء المسؤولية عن ملاحظات الجودة.

4.5 منح الترخيص للمستخدمين الآخرين

توفر Lara ميزة تسمح للمستخدمين، سواء كانوا مسجلين أم لا، بمشاركة طلب ترجمة من خلال عنوان URL يحتوي على معلمات مثل النص المصدر ولغة المصدر واللغة الهدف وأي نص سياق يتم تقديمه. وباستخدام هذه الميزة، فإنك توافق على السماح للآخرين الذين يصلون إلى عنوان URL المشترك بعرض المحتوى الخاص بك وتعديله، بما في ذلك أي نص سياق، مباشرة في تطبيق الويب. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أي محتوى تشاركه من خلال هذه الميزة يتوافق مع القوانين المعمول بها ويحترم حقوق الأطراف الأخرى.

4.6 إخلاء المسؤولية عن المحتوى الذي ينشئه المستخدم

لا تتحمل Lara مسؤولية المحتوى الذي يُحمّله المستخدمون أو ينشئونه باستخدام الخدمة. ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية التأكد من عدم انتهاك محتواه لأي قوانين أو لوائح أو حقوق طرف آخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية. ولا تراقب Lara المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بنشاط لكنها تحتفظ بالحق في إزالة أو تعطيل الوصول إلى أي محتوى تعتبره ينتهك هذه الشروط أو أي قوانين معمولاً بها.

4.7 الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يتم الاحتفاظ بالمحتوى المخزن في وضع التعلم طالما كان ذلك ضروريًا لتحسين نموذج الترجمة ما لم يطلب المستخدم حذفه. ويمكن للمستخدمين طلب حذف المحتوى الخاص بهم عن طريق الاتصال بدعم Lara أو الكتابة إلى support@laratranslate.com. وعند الحذف، ستتم إزالة المحتوى نهائيًا من خوادمنا، وسيتم محو أي بيانات ذات صلة وفقًا لسياسات حماية البيانات الخاصة بنا. وفي وضع التصفح المتخفي، لا يتم تخزين البيانات، لذلك لا يلزم الاحتفاظ بها أو حذفها.

5 الدفع

5.1 التسعير

أسعارنا وشروط الدفع متاحة على الموقع الإلكتروني. يتم تجديد الخطط الشهرية التي يمكنك رؤيتها على صفحة التسعير تلقائيًا كل شهر (انظر التعريف في 1.7) اعتبارًا من يوم اشتراكك. إذا وافقت على سعر اشتراك، فسيظل هذا السعر ساريًا طوال مدة السداد؛ ومع ذلك، قد تخضع الأسعار للتغيير في نهاية مدة السداد. لمزيد من التفاصيل حول الميزات وحدود الاستخدام والتكاليف المرتبطة بكل باقة، يُرجى الرجوع إلى صفحة التسعير الخاصة بنا.

قد تتضمن الخطط المدفوعة حصة استخدام شهرية أو مجموعة أحرف يمكن استخدامها عبر ميزات Lara المؤهلة، كما هو موضح في صفحة التسعير أو في الحساب أو في شروط الطلب المعمول بها. ما لم يُنص على خلاف ذلك، يُخصم الاستخدام عبر الميزات المؤهلة من نفس الحصة الشهرية. قد يتم تطبيق قواعد تحويل خاصة بالميزة وحد أدنى لمقدار الاستخدام وأسعار. على سبيل المثال، قد تستهلك المستندات أو الصور أو الصوت أو المترجم الصوتي أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات أو الميزات الأخرى الحصة بشكل مختلف عن ترجمة النص العادي.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في صفحة التسعير أو في شروط الطلب المعمول بها، لا يتم ترحيل الحصة غير المستخدمة إلى فترات الفوترة المستقبلية وليس لها قيمة نقدية.

قد يخضع استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لحدود أو أسعار أو رسوم منفصلة على أساس الاستخدام، كما هو موضح في صفحة التسعير أو في الحساب أو في شروط الطلب المعمول بها.

5.2 الترقيات والتخفيضات والتغييرات

يمكنك تغيير مستوى خدمتك في أي وقت عن طريق اختيار أحد خيارات الخطط أو الانتقال إلى إعدادات حسابك. سنصدر لك فاتورة على الفور عند الترقية من الخطة المجانية إلى أي خطة مدفوعة أو من خطة مدفوعة إلى خطة أخرى بسعر اشتراك أعلى. إذا قمت بالترقية إلى مستوى خدمة أعلى، فسنصدر لك فاتورة بالخطة التي تمت ترقيتها على الفور. إذا اخترت تخفيض مستوى حسابك، فسنقوم بتخفيض مستوى حسابك في بداية دورة الفوترة التالية. يرجى ملاحظة أنه عند إجراء خفض المستوى، قد تفقد الوصول إلى الميزات أو حصة الاستخدام، أو ميزات حساب الفريق، أو أسعار الاستخدام الإضافي، أو حدود واجهة برمجة التطبيقات، أو مزايا الخطة الأخرى المرتبطة بخطة اشتراكك السابقة. في حالة تكبّد رسوم استخدام إضافي قبل خفض مستوى الخدمة أو الإلغاء أو تغيير الخطة، يظل العميل مسؤولاً عن دفع أي رسوم استخدام إضافي سارية

5.3 جدول إصدار الفواتير؛ لا يوجد استرداد للمبالغ المدفوعة

يتم إصدار فاتورة بالدفع مقابل الخدمة مقدمًا على أساس شهري وهي غير قابلة للاسترداد. قد يتم إصدار فواتير بالاستخدام الإضافي أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) أو الرسوم الأخرى المستندة إلى الاستخدام على أساس متأخر، في نهاية فترة الفوترة، أو وفقًا لتوقيت الفوترة الموضح في الحساب أو في صفحة التسعير أو في شروط الطلب المعمول بها. لن تكون هناك مبالغ مستردة أو أرصدة لأشهر الخدمة الجزئية، أو مبالغ مستردة عند خفض المستوى، أو مبالغ مستردة للأشهر غير المستخدمة مع حساب مفتوح، ما لم يقم المستخدم بترقية خطته. ومع ذلك، ستظل الخدمة نشطة طوال فترة الفوترة المدفوعة. إذا تعذّر على نظام الدفع Lara فرض الرسوم تلقائيًا على المستخدم في بداية دورة الفوترة، فسيحاول ذلك خلال الأيام السبعة التالية. إذا تعذّر خلال فترة السبعة أيام تحصيل الرسوم من المستخدم، فسيتم تخفيض الحساب إلى الخطة "المجانية". لن يتم فقدان أي مشروع، ولكن قد لا تكون بعض الميزات متاحة بعد الآن بسبب خفض مستوى الخطة. يوافق المستخدم على سداد الرسوم باليورو بالكامل، مقدمًا دون أي خصم أو مقاصة من أي نوع. المبالغ المستحقة الدفع بموجب هذه الاتفاقية غير قابلة للاسترداد، ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية. يتحمل المستخدم وحده المسؤولية عن جميع الضرائب والرسوم والالتزامات والتقديرات الحكومية التي يتم فرضها أو تصبح مستحقة فيما يتعلق بهذه الاتفاقية. وفقًا لتقديرنا الخاص، نحتفظ بالحق في إصدار المبالغ المستردة أو الأرصدة في حالات المشكلات الفنية الخطيرة التي تؤدي إلى عدم إمكانية الوصول إلى الخدمة لأكثر من 2% من وقت التشغيل في أي دورة فوترة معينة. وهذا يعني وقت تشغيل مضمون بنسبة 98% أو أعلى. إذا انخفض مستوى الخدمة إلى ما دون هذا الحد بسبب مشاكل فنية من جانبنا، فقد يتم النظر في منح المستخدمين استردادًا أو رصيدًا تناسبيًا لفترة الفوترة المتأثرة، ولكن سيتم تحديد ذلك وفقًا لتقديرنا الخاص.

5.4 التفويض

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تمنحنا الإذن بفرض الرسوم التي تأذن بها لخدمة Lara على بطاقتك الائتمانية المسجلة لدينا أو على طرق الدفع الأخرى المعتمدة. يشمل هذا التفويض رسوم الاشتراك المتكررة والضرائب المطبقة والترقيات وتغييرات الخطة وأي رسوم استخدام إضافي أو رسوم استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) أو الرسوم المستندة إلى الاستخدام التي تم تمكينها لحسابك أو التي تكبدها، وفقًا لصفحة التسعير أو إعدادات الحساب أو شروط الطلب المعمول بها.

5.5 مسؤولية الدفع

أنت مسؤول عن جميع الرسوم، بما في ذلك الضرائب، المرتبطة باستخدامك للخدمة. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على دفع أي رسوم متكبدة إلى Translated فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. إذا كنت تعترض على الأمر، فيرجى التواصل عبر support@laratranslate.com. أنت مسؤول عن تزويدنا بوسيلة دفع صالحة للحسابات المدفوعة. لا يُشترط على أصحاب الحسابات المجانية تقديم معلومات الدفع. بالنسبة لباقات Team، يتحمل العميل مسؤولية جميع الرسوم والاستخدامات التي يتكبدها المستخدمون المدعوون أو المصرح لهم بموجب حساب العميل أو حساب Team، بما في ذلك استخدام الحصة المشتركة وأي استخدام إضافي معمول به.

5.6 معالجة الدفع

تتم معالجة المدفوعات مقابل خدمات Lara من خلال Stripe، وهي معالج دفع آمن وموثوق به خارجي. وعن طريق استخدام خدمات Lara المدفوعة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Stripe بالإضافة إلى شروطنا الخاصة. وتتحمل Stripe مسؤولية معالجة معلومات الدفع وتخزينها، ولا تحتفظ Lara ببيانات الدفع أو تديرها مباشرة. وللمزيد من التفاصيل عن كيفية تعامل Stripe مع معلومات الدفع الخاصة بك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المعمول بها لديها.

5.7 الحصص المشتركة وخطط الفريق

قد تسمح بعض الخطط للعميل بدعوة مستخدمين متعددين أو غير محدودين ضمن حساب فريق دون أي رسوم اشتراك إضافية لكل مستخدم. ما لم يُنص على خلاف ذلك، يشترك جميع المستخدمين المدعوين أو المصرح لهم بموجب حساب الفريق في نفس حصة الاستخدام أو مجموعة الأحرف. يتم خصم الاستخدام من قبل أي مستخدم مدعو أو مصرح له من الحصة المشتركة للعميل.

يجب على كل مستخدم الاحتفاظ بحساب مستخدم وبيانات اعتماد تسجيل دخول خاصة به. يتحمل العميل مسؤولية إدارة الوصول إلى حساب الفريق، وإزالة المستخدمين الذين لم يعد من المفترض أن يكون لديهم حق الوصول، ومراقبة استخدام الحصة المشتركة.

لا يعني عدم وجود رسوم اشتراك لكل مستخدم أن الاستخدام غير محدود. قد يستمر تطبيق رسوم الاستخدام الإضافي أو رسوم استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) أو رسوم أخرى قائمة على الاستخدام في حال تجاوز الاستخدام الحصة المضمنة أو في حالة تطبيق تسعير منفصل قائم على الاستخدام.

5.8 المشتركون الحاليون والترحيل والشروط الخاصة

يجوز لشركة Lara ترحيل المشتركين الحاليين إلى خطط جديدة، بما في ذلك الخطط التي تتضمن حصة استخدام موحدة أو مجموعة شخصيات مشتركة أو أسعار ولاء أو خصومات أو إصدارات "Plus" أو مزايا المستخدم المبكر أو شروط خاصة أخرى. في حالة تطبيق هذه الشروط الخاصة، سيتم إبلاغ العميل بها عبر البريد الإلكتروني أو في الحساب أو في شروط طلب مكتوبة أخرى.

إذا أدى الترحيل إلى تغيير السعر الخاص بالعميل أو الحصة المضمنة أو الميزات الجوهرية أو أي شروط اقتصادية جوهرية أخرى، فستقدم Lara إشعارًا وفقًا للقسم 9 والقانون المعمول به. ما لم يُنص على خلاف ذلك، ستظل تواريخ الفوترة وطرق الدفع دون تغيير.

6 الإلغاء والإنهاء

6.1 إلغاء الحساب

تقع على عاتقك مسؤولية تقديم طلب صحيح لإلغاء حسابك لدى Lara. يمكنك القيام بذلك من خلال خيارات الإلغاء المتاحة التي قدّمناها، والتي قد تشمل البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الموقع الإلكتروني أو نموذجًا عبر الإنترنت. ستقوم Lara بإعلامك على الفور بإلغاء حسابك. إذا تكبد حسابك رسومًا مقابل الاستخدام الإضافي أو استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) أو أي رسوم أخرى قائمة على الاستخدام قبل سريان الإلغاء، فقد تُفرض هذه المبالغ وفقًا لهذه الشروط وشروط الخطة المعمول بها.

6.2 عند الإلغاء

سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا، لكن باستثناء المتطلبات القانونية، سنحذف ملفك الشخصي الكامل ومحتوى مستودعاتك في غضون 90 يومًا من الإلغاء أو الإنهاء (على الرغم من أن بعض المعلومات قد تظل موجودة في نسخ احتياطية مشفرة). ولا يمكن استرداد هذه المعلومات بمجرد إلغاء حسابك.

6.3 الحق في تعليق الخدمة أو إنهائها

نحتفظ، بشكل فوري وفي أي وقت، بالحق في تعليق أو إنهاء خدمة Lara أو وصولك إلى كل الموقع الإلكتروني أو أي جزء منه دون سبب أو إشعار (انظر 3 الاستخدام المقبول).

تحتفظ Lara بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت.

6.4 الاستمرارية

ستظل جميع أحكام هذه الاتفاقية التي تقتضي طبيعتها استمرار نفاذها سارية المفعول حتى بعد إنهاء العمل بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وحدود المسؤولية.

6.5 ملحق معالجة البيانات

إذا كانت خدمة ترجمة Lara تعالج البيانات الشخصية نيابة عنك، فإن هذه المعالجة يحكمها ملحق معالجة البيانات، والذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الخدمة هذه. وبموجب قبولك لهذه الشروط، فإنك تقبل أيضًا شروط ملحق معالجة البيانات.

7 القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع أي مطالبة تتعلق بخدمة Lara للقانون الإيطالي بغض النظر عن تعارضه مع القانون في البلدان الأخرى. وتختص محكمة روما بالفصل في جميع النزاعات.

8 حدود المسؤولية

تفهم وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة في الأرباح أو الاستخدام أو الشهرة التجارية أو البيانات، أو عن أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو جزائية، مهما نشأت، والتي تنتج عن:

• استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو الإفصاح عنه أو عرضه مع مستخدمين آخرين تختارهم؛
• استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة؛
• أي تعديل أو ترحيل للخطة أو تغيير في الحصة أو قاعدة تحويل الاستخدام أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة؛
• الوظيفة العامة للخدمة أو برامجها أو أنظمتها الأساسية؛
• الوصول غير المصرح به إلى عمليات الإرسال أو البيانات الخاصة بك أو إجراء تعديلات عليها؛
• بيانات أو سلوك أي طرف آخر على الخدمة؛
• أي تفاعلات مستخدم أخرى تُدخلها أو تتلقاها من خلال استخدامك للخدمة أو أي مسألة أخرى متعلقة بالخدمة.

تكون مسؤوليتنا محدودة سواء تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا، وحتى إذا تبين أن أي تعويض منصوص عليه في شروط الخدمة هذه قد فشل في تحقيق غرضه الأساسي. ولسنا مسؤولين عن أي فشل أو تأخير بسبب أمور خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

8.1 إخلاء المسؤولية عن ملاحظات الجودة

يتم تشغيل ميزة ملاحظات جودة الترجمة في Lara بواسطة نظام ذكاء ااصطناعي يحلل مهام الترجمة ويقدم ملاحظات بناءً على البيانات والمعايير التي يعالجها. وعلى الرغم من أن هذا النظام مصمم لمساعدة المستخدمين من خلال تقديم رؤى عن جودة الترجمة، إلا أنه ليس معصومًا من الخطأ وقد لا يعكس دائمًا بدقة الجودة الأساسية للترجمة أو ملاءمتها.

تهدف الملاحظات المقدمة - سواء كانت تحدد ترجمة على أنها ممتازة أو جيدة أو مصدر غامض - إلى أن تكون بمثابة دليل. ويجب على المستخدمين اعتبار الملاحظات أداة مفيدة وليست حكمًا قاطعًا. وتستند اقتراحات الذكاء الاصطناعي، لا سيما في فئة المصدر الغامض، إلى تفسيره للنص وقد لا يفهم بشكل تام جميع التفاصيل الدقيقة للسياق.

لا تستطيع Lara ضمان دقة أو موثوقية ملاحظات الجودة التي يقدمها نظام الذكاء الاصطناعي. ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن مراجعة مخرجات الترجمة ووضع اللمسات الأخيرة عليها. ولن تكون Lara مسؤولة عن أي أخطاء أو سوء تفسير أو مشاكل تنشأ عن الاعتماد على ملاحظات الجودة التي يقدمها نظام الذكاء الاصطناعي.

9 التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت، وسنقوم بتحديث شروط الخدمة هذه في حالة إجراء أي تعديلات من هذا القبيل. سنبلغ مستخدمينا بالتغييرات الجوهرية في هذه الاتفاقية، مثل زيادات الأسعار، قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير، وذلك عن طريق نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي المحدد في حسابك لدى Lara. استمرار العميل في استخدام الخدمة بعد انقضاء تلك المدة البالغة 30 يومًا يعني موافقته على تلك التعديلات التي أُدخلت على هذه الاتفاقية. بالنسبة لأي تعديلات أخرى، فإن استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني يعني موافقتك على تنقيحاتنا لشروط الخدمة هذه. قد تشمل التغييرات الجوهرية، على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في أسعار الاشتراك أو حصص الاستخدام المضمنة أو أسعار الاستخدام الإضافي أو قواعد تحويل الاستخدام أو نموذج الفوترة أو ميزات الخطة الجوهرية. حيثما يقتضي القانون المعمول به، يحق للمستخدمين رفض التغييرات الجوهرية أو إلغاء اشتراكهم أو مواصلة استخدام الخدمة وفقًا للشروط الحالية حتى نهاية فترة الإشعار أو فترة الفوترة المعمول بها.

نحتفظ بالحق في أي وقت، ومن وقت لآخر، في تعديل أو إيقاف الموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه) بشكل مؤقت أو دائم مع إشعار أو بدونه.

معلومات الإصدار
الإصدار 1.2
آخر تحديث: مايو 2026

تم إنشاء الترجمة تلقائيًا باستخدام Lara