1 定義

1.1 Lara

Lara 是一款機器翻譯系統，運用最先進、最頂尖的人工智慧技術，為使用者提供最佳、最值得信賴的翻譯。Lara 可將文字或文件自動翻譯成使用者所選擇的目標語言，直接透過其網頁介面提供高品質的翻譯服務。

本網站是由 Translated s.r.l.（以下簡稱「Translated」、「我們」、「本公司」、「我們的」、「本公司的」）所營運的 Lara 託管版本，總部位於：23, Rome (RM), Italy，增值稅號：IT07173521001，電子郵件：info@translated.com

本使用條款（使用條款與條件）指的是後者。本網站為 Translated 的財產。存取或使用本網站，即表示您確認接受本使用條款與條件，並同意受其約束。如果您不接受本使用條款與條件，請勿使用本網站。在下列情況下，我們保留終止或暫停您存取或使用本網站的權利：(a) 我們合理地認為您已違反本使用條款與條件，或 (b) 我們認為基於安全目的有必要終止或暫停您存取或使用本網站。

1.2 服務

「服務」（「工具」、「Webapp」、「Lara Translate」）指的是 Lara 提供的應用程式、軟體、產品與服務，包括任何 Beta 預覽版本。

1.3 使用者

「使用者」、「您」和「您的」指的是已造訪或正在使用 Lara 的個人、公司或組織；或是造訪或使用帳戶的任何部分，或控制帳戶以執行其功能的實體。

1.4 帳戶

「帳戶」代表您與 Lara 之間的關係。「使用者帳戶」代表個別使用者登入並使用服務的授權，並作為使用者在 Lara 上的身分標識。

1.5 客戶

「客戶」是指任何訂閱 Lara 付費方案的個人、公司或組織。客戶是一種使用者，透過付費來使用服務，以獲得價格方案中指定的進階功能或更高等級的服務。客戶可能包括個人使用者和法人實體，他們出於個人、商業或組織目的使用本服務。若付費方案允許在團隊帳戶下有多位使用者，則客戶須對其邀請或授權的使用者、其對服務的使用，以及客戶訂閱配額的所有使用情況負責。

1.6 內容

Lara 中的「內容」指的是透過 Lara 使用者介面提交的文字、文件、上下文註解（使用者為提升翻譯準確性所提供的附加資訊）及任何其他自訂資訊，不包含個人資料（「個人資料」的定義，請參閱個人資料處理政策）。

1.7 月、每月

就訂閱和計費而言，「月」和「每月」是指日曆月。您的訂閱將於每月的同一天續訂。若特定月份沒有該確切日期（例如，在 31 日訂閱，而下個月只有 30 天或 2 月 28/29 日），則續訂將於該月最後一天進行。例如，若您於 1 月 31 日訂閱，首次續訂將於 2 月 28 日（或閏年 2 月 29 日）進行，之後則於 3 月 31 日續訂。對於設有使用配額的方案，每月配額適用於相關的每月計費週期，並在下一個計費週期開始時重設，除非價格頁面或客戶的訂單條款另有規定。

1.8 使用配額、字元庫及額外使用

「使用配額」或「字元池」是指方案在帳單期間所包含的使用量。Lara 可能會依據所使用的功能，以字元或字元等效單位衡量使用量。不同功能，包括文字翻譯、文件翻譯、圖像翻譯、音訊翻譯、語音口譯、API 使用或其他功能，可能會根據轉換規則、最低使用單位或價格頁面、帳戶或適用訂單條款中顯示的費率來消耗使用配額。

「額外使用量」是指超出包含的使用配額的使用量。若帳戶啟用額外使用，或適用方案條款中包含額外使用，則可能會另外收取費用。

2 帳戶相關條款

2.1 帳戶控制

根據本條款，使用者保有對使用者帳戶及其中所有內容的最終管理控制權。

2.2 必要資訊

使用者必須提供有效的電子郵件地址和全名，才能完成註冊程序。不允許使用一次性或臨時電子郵件地址。除非使用者選擇付費帳戶，否則任何其他要求的資訊皆為選填；若選擇付費帳戶，則需提供額外資訊以便計費。

2.3 帳戶要求

我們懇請您遵守以下規則與規定，以確保所有 Lara 使用者皆能獲得良好的體驗。這些準則旨在保護使用者的利益，並維護我們平台的品質和完整性。我們感謝您的配合，並感謝您致力成為社群中負責任的成員。

2.3.1 使用者必須為人類才能建立帳戶。不允許使用「機器人」或其他「自動化技術」註冊帳戶。

在 Lara，我們重視真正的人類參與，並確保所有使用者帳戶都是由個人建立，而不是透過「自動化技術」或類似的自動化方法。此政策有助於我們維護平台的完整性，確保所有使用者都是直接與服務互動的真人。

2.3.2 一個人或法人實體最多只能擁有一個免費帳戶。

為了保持公平和防止濫用我們的服務，Lara 允許每個個人或法人只持有一個免費帳戶。此規則可確保所有使用者享有平等的機會和可用資源。透過限制每個人或法律實體的免費帳戶數量，我們提倡一個包容的環境，讓所有使用者都能在公平的基礎上使用我們的平台。

2.3.3 嚴禁與他人分享您的帳戶登入資訊。

為保障每位使用者的隱私、安全及責任，嚴禁與任何其他人分享您的帳戶登入資訊。分享登入憑證會損害您帳戶的個人性與完整性，並對您的個人資訊及在 Lara 上的活動構成潛在風險。避免分享您的帳戶登入資訊，有助於為所有使用者維持一個安全可靠的環境。這並不妨礙符合資格方案的客戶邀請其他使用者加入其團隊帳戶，前提是每位受邀使用者均須透過其個人使用者帳戶和憑證存取服務。

2.4 使用者帳戶安全性

使用者有責任在使用 Lara 時保持帳戶安全。使用者有責任確保其帳戶與密碼的安全。

Lara 不能也不會對您未能遵守此安全義務所造成的任何損失或損害負責。如果使用者發現任何未經授權使用或通過其帳戶造訪我們的服務，包含任何未經授權使用密碼或其他帳戶憑證，必須立即通知 Lara。

2.5 免費存取

Lara 為註冊和未註冊使用者提供免費的翻譯服務。未註冊使用者無需建立帳戶即可使用服務，註冊使用者則可建立帳戶以使用其他功能，例如：較高的每日或每月使用量限制。

免費使用設施的目的是讓每個人都能試用 Lara 的基本功能，並體驗其翻譯服務的品質。以下是 Lara 免費使用者的準則和限制，包含其可使用的功能，以及取消免費存取權的潛在原因。

• 註冊和未註冊的免費使用者，均可存取核心翻譯功能，無須付費。
• 擁有免費帳戶的註冊使用者可享有額外功能，例如文件翻譯和更高的每月使用限制。
• 免費方案可能會有使用或功能限制，包括每月配額、功能可用性或其他使用限制，這些限制可能會依據 Lara 的判斷而變更。我們保留隨時修改、減少或終止免費方案的權利，恕不另行通知。

Lara 可基於以下任何原因終止或減少免費存取：

• 使用者提供虛假或不完整資訊；
• 濫用免費服務，包括但不限於：建立多個免費帳戶以規避使用限制；未經授權使用自動化工具或機器人濫用免費存取權限；從事違反第 3 節「可接受使用」中規定之「可接受使用」政策的活動
• Lara 商業模式的變更，例如：停止或修改免費方案。

免費存取是依現狀提供，不保證其可用性或服務的連續性。

3 可接受的使用

您使用本網站和服務不得違反任何適用法律，包含著作權法、商標法或您管轄區內的其他法律。您有責任確保使用本服務符合法律和任何適用的法規。

您同意在任何情況下均不會違反下列可接受的使用政策：

3.1 禁止的內容

我們不允許 Lara 上出現以下內容

• 屬於非法或助長非法活動；
• 與性剝削或性虐待有關，包含對未成年人的性剝削或性虐待。我們不容忍與性剝削或虐待他人（包含未成年人）相關的內容。

3.2 禁止的活動

我們不允許在 Lara 上進行以下活動

• 涉及在 Lara 使用者介面上使用任何「自動化技術」軟體，包含 bots、scripts 或任何形式的自動化工具，除非得到本公司的明確授權；
• 透過未經授權的方式干擾或破壞服務的正常運作；
• 涉及分享、披露或向他人提供您的 Lara 帳戶登入資訊。此類行為將被視為違反我們的條款，並可能導致立即暫停或終止您的帳戶。
• 使用或允許使用從服務中獲得的任何輸出、資料、結果、回饋、中繼資料或其他資訊，以直接或間接開發、訓練、微調、驗證或改進任何機器學習、人工智慧、統計、生成模型或大型語言模型，無論此類模型是否與 Lara 競爭或提供類似功能（「模型蒸餾」）；
• 涉及系統性查詢、抓取、聚合、逆向工程、模式提取或合成資料產生，旨在複製、近似或推斷服務的行為、性能、架構、參數或基礎技術；
• 將服務或其輸出（包括任何修改或衍生作品）用作任何其他產品、服務或模型的訓練資料、評估資料、地面實況或參考資料，無論是用於商業或非商業目的。

根據第 6.3 條 - 暫停或 Lara 可能終止服務的權利，Translated 保留終止或暫停帳戶的權利

4 內容

4.1 所有權與責任

使用者保留對其內容的所有權與責任。如果您上傳任何非屬您自行創作的內容或您不擁有其權利的內容，您同意對您上傳到 Lara 的任何內容負責，並承諾只提交您有權張貼的內容，並完全遵守與上述內容相關的任何第三方許可。

4.2 學習模式與內容使用

在 Lara 中，使用者在要求翻譯時可以選擇「學習模式」或「無痕模式」。在「學習模式」中，系統會安全地儲存翻譯文本和上下文文本，以持續提升 Lara 的翻譯模式。系統會從這些輸入中學習，包含使用者提供的性別特點或其他相關上下文等附加資訊，有助於提高未來翻譯的準確性。

• 系統會儲存翻譯文本和上下文文本以提高模型品質。
• 資料已加密，以確保安全性。
• 翻譯品質會隨著持續使用和更好的上下文環境而改善。

選擇「學習模式」，即表示使用者授權 Lara 使用其內容，包含上下文文字，專門用於改進翻譯模型。資料不會用於任何其他用途，使用者保留對其內容的完全所有權。

4.3 無痕模式與內容隱私權

相較之下，「無痕模式」不儲存任何翻譯或上下文文本，優先保護隱私權。使用者選擇「無痕模式」時，系統會處理這兩種類型的輸入，但不會儲存任何資料，以確保最大程度的隱私權，但對於模型的改進沒有貢獻。

• 絕不會儲存翻譯和上下文文字。
• 翻譯品質維持不變。
• 翻譯和上下文輸入不會儲存在歷史記錄中。
• 已停用分享連結。

在「無痕模式」下，所有內容（包含上下文文字）都會暫時在記憶體中處理，並在翻譯完成後立即丟棄。不會保留任何資料，確保完全隱私權。

4.4 品質回饋功能

Lara 包含翻譯品質回饋功能，利用 AI 系統根據各種輸入，例如：源語言和目標語言、文字、上下文文字、所需的翻譯風格以及提供的譯文，來分析翻譯任務。AI 系統會產生翻譯回饋，分類如下：

• 優異：系統認為翻譯非常好；有效地捕捉到上下文和細微的差異。不需要進一步精進。
• 很好：翻譯傳達了整體意思，細微之處需要改進。回饋意見可能會提出可能的改進建議，以增強翻譯效果。
• 源文字含糊不清：回饋解釋來源文字缺乏清晰度或上下文，使得準確的翻譯具有挑戰性。AI 可能會提出特定問題，以協助釐清原始文字中的含糊之處。

此功能的目的是根據 AI 的評估，提供「自動化技術」回饋，以協助使用者精進翻譯和解決潛在問題。另請參閱「品質回饋免責聲明」。

4.5 授權給其他使用者

Lara 提供一項功能，允許使用者（無論是否已註冊）透過包含來源文字、源語言、目標語言和任何提供的上下文文字等參數的 URL 來分享翻譯請求。使用此功能即表示您同意允許存取共用 URL 的其他人直接在 Web 應用程式中檢視和修改您的內容，包含任何上下文文字。您有責任確保您透過此功能分享的任何內容符合適用法律並尊重第三方權利。

4.6 使用者產生內容免責聲明

Lara 不對使用者上傳或使用本服務建立的內容負責。使用者全權負責確保其內容不違反任何法律、法規或第三方權利，包含但不限於智慧財產權。Lara 不會主動監控使用者產生的內容，但保留移除或禁止存取任何其認為違反這些條款或任何適用法律的內容的權利。

4.7 資料保留和刪除

除非使用者要求刪除，否則「學習模式」中儲存的內容會在改進翻譯模型所需的時間內保留。使用者可透過聯絡 Lara 支援或寫信至 support@laratranslate.com 要求刪除其內容。刪除時，「內容」將從我們的伺服器中永久移除，任何相關資料將依照我們的資料保護政策予以刪除。在「無痕模式」下，資料不會被儲存，所以不需要保留或刪除。

5 付款

5.1 定價

我們的價格和付款條款可在網站上查閱。您在我們的定價頁面上看到的月繳方案，自您訂閱之日起每月自動續訂（請參閱1.7中的定義）。若您同意訂閱價格，該價格將在整個付款期間維持不變；然而，價格可能會在付款期間結束時有所變動。如需各方案相關功能、使用限制及費用的更多詳細資訊，請參閱我們的定價頁面。

付費方案可能包含每月使用配額或字元池，可用於符合條件的 Lara 功能，詳情請參閱定價頁面、帳戶或適用的訂單條款。除非另有說明，否則所有符合條件的功能之使用量都會從同一個每月配額中扣除。可能適用特定功能的轉換規則、最低使用量和費率。例如，文件、圖片、音訊、語音口譯、API 使用或其他功能的配額消耗方式可能與純文字翻譯不同。

除非價格頁面或適用的訂單條款另有規定，未使用的配額不會結轉至未來的計費週期，且不具現金價值。

API 使用可能受到單獨的配額、費率或使用量費用的約束，具體詳情請參閱定價頁面、帳戶或適用的訂單條款。

5.2 升級、降級與變更

您可以隨時選擇方案選項或前往「帳戶設定」，變更服務等級。當您從免費方案升級至任何付費方案，或從付費方案升級至訂閱價格更高的其他方案時，我們將立即向您收費。若您升級至更高等級的服務，我們將立即向您收取升級方案的費用。若您選擇將帳戶降級，我們將在下一個帳單週期開始時進行降級。請注意，降級後，您可能會失去先前訂閱方案相關的功能或使用配額、團隊帳戶功能、額外使用費率、API 限制或其他方案權益。若在降級、取消或變更方案之前已產生額外使用量，客戶仍有責任支付任何適用的額外使用量費用。

5.3 帳單排程；不予退款

服務費用按月預先收取，且不予退款。額外使用量、API 使用量或其他以使用量為基礎的費用，可能會在帳單週期結束時以欠款方式收取，或依據帳戶、定價頁面或適用訂單條款中顯示的帳單時間進行收取。除非使用者升級方案，否則不會針對部分月份的服務提供退款或抵免額、降級退款，或針對開放帳戶未使用月份提供退款。 然而，在已付費的帳單期間內，服務將維持有效。若 Lara 付款系統在帳單週期開始時無法自動向使用者收費，則會在接下來的 7 天內持續嘗試。若在 7 天內無法向使用者收費，帳戶將降級為「免費」方案。所有專案均不會遺失，但由於方案降級，部分功能可能無法再使用。使用者同意以歐元全額預付費用，且不得進行任何形式的扣除或抵銷。除本協議另有規定外，本協議規定的應付款項概不退還。使用者全權負責支付與本協議相關的所有稅費、費用、關稅及政府徵稅。若發生嚴重技術問題，導致在任何指定帳單週期內，服務在正常運作時間內無法存取的時間超過 2%，我們保留自行決定退款或提供信用額度的權利。這相當於保證 98% 或更高的正常運作時間。若因我們的技術問題導致服務低於此門檻，我們可能會考慮針對受影響的帳單期間，按比例向使用者退款或提供點數，但此決定將由我們全權酌情作出。

5.4 授權

同意這些條款，即表示您授權我們向您在系統中登記的信用卡或其他已核准的付款方式收取您授權用於 Lara 服務的費用。此授權包括定期訂閱費用、適用稅費、升級、方案變更，以及根據定價頁面、帳戶設定或適用的訂單條款，為您的帳戶啟用或由此帳戶產生的任何額外使用、API 使用或以使用為基礎的費用。

5.5 付款責任

您須負責支付與使用本服務相關的所有費用，包括稅費。使用本服務，即表示您同意向 Translated 支付因使用本服務而產生的任何費用。如有異議，請聯絡 support@laratranslate.com。對於付費帳��，您有責任向我們提供有效的付款方式。免費帳戶無需提供付款資訊。對於團隊方案，客戶須負責所有費用，以及客戶帳戶或團隊帳戶下受邀或授權使用者的使用情況，包括共享配額的使用以及任何適用的額外使用。

5.6 付款處理

Lara 服務的付款透過安全且值得信賴的第三方付款處理商 Stripe 進行處理。使用 Lara 的付費服務，您同意遵守 Stripe 的服務條款與隱私權政策，以及本公司的隱私權政策。Stripe 負責處理和儲存付款資訊，Lara 不會直接保留或管理您的付款資料。有關 Stripe 如何處理您的付款資訊相關詳細資訊，請參閱其隱私權政策。

5.7 共享配額與團隊方案

特定方案可能允許客戶在團隊帳戶下邀請多位或無限制的使用者，且無需額外支付每位使用者的訂閱費用。除非另有說明，否則所有受邀或授權使用團隊帳戶的使用者都共享相同的使用配額或字元庫。任何受邀或授權使用者的使用量都會從客戶的共享配額中扣除。

每位使用者必須擁有自己的使用者帳戶和登入憑證。客戶有責任管理團隊帳戶的存取權限，移除不應再擁有存取權限的使用者，並監控共享配額的使用情況。

不收取每位使用者的訂閱費用，並不代表使用量是無限制的。若使用量超過包含的配額，或適用單獨的使用量定價，仍可能產生額外使用量、API 使用量或其他以使用量為基礎的費用。

5.8 現有訂閱者、移轉及特殊條款

Lara 可能會將現有訂閱者轉移至新方案，包括具有統一使用配額、共享角色庫、忠誠度費率、折扣、「Plus」版本、早期採用者福利或其他特殊條款的方案。若適用此類特殊條款，將透過電子郵件、帳戶或其他書面訂單條款通知客戶。

若移轉導致客戶的價格、包含的配額、重要功能或其他重要經濟條款有所變更，Lara 將依據第 9 節及適用法律提供通知。除非另有說明，否則帳單日期和付款方式將維持不變。

6 取消與終止

6.1 帳戶取消

您有責任以適當方式向 Lara 申請取消您的帳戶。您可以透過我們提供的可用取消選項完成此操作，其中可能包括電子郵件、網站聊天或線上表單。Lara 將立即通知您帳戶已取消。若您的帳戶在取消生效前產生額外使用、API 使用或其他以使用為基礎的費用，我們仍可能依據本條款及適用的方案條款收取這些費用。

6.2 取消後

我們將在必要時保留並使用您的資訊，以履行我們的法律義務、解決爭端並執行我們的協議，但除非法律要求，我們將於取消或終止後 90 天內刪除您的完整個人資料以及儲存庫內容（但部分資訊可能會保留在加密備份中）。一旦您的帳戶被取消，此資訊將無法恢復。

6.3 暫停或終止服務的權利

立即生效，並在任何時間，我們保留暫停或終止 Lara 服務或您存取本網站的全部或任何部分之權利，而無需理由或通知（請參閱 3 可接受的使用）。

Lara 保留隨時以任何理由拒絕為任何人提供服務的權利。

6.4 條款持續效力

本協議中所有依其性質應在終止後繼續有效的條款將在終止後仍具效力，包含但不限於所有權條款、保證免責聲明、賠償責任及責任限制。

6.5 資料處理附錄

如果 Lara 翻譯代表您處理個人資料，此類處理受我們的資料處理附錄管轄，該附錄構成本服務條款不可分割的一部分。接受本條款即表示您亦接受資料處理附錄的條款。

7 適用法律和管轄範圍

任何與 Lara 相關的索賠均受義大利法律管轄，不考慮其在其他國家的法律衝突。羅馬法院對所有爭議具有管轄權。

8 責任限制

您了解並同意，本公司將不對您或任何第三方的任何利潤、使用、商譽或資料損失，或任何附帶、間接、特殊、衍生性或懲罰性損害賠償負責，無論這些損害賠償是如何產生的：

• 與您選擇的其他使用者一起使用、揭露或顯示您的使用者產生內容；
• 您使用或無法使用「本服務」；
• 任何修改、方案轉移、配額變更、使用轉換規則、價格變更、暫停或終止服務；
• 「本服務」或其基礎軟體或系統的一般功能；
• 未經授權存取或竄改您的傳輸或資料；
• 任何第三方在「本服務」上的聲明或行為；
• 您透過使用「本服務」所輸入或接收的任何其他使用者互動，或與「本服務」相關的任何其他事項。

無論我們是否已被告知此類損害的可能性，即使本「服務條款」中所述的補救措施被視為未達到其根本目的，我們的責任亦受到限制。對於因超出我們合理控制範圍的事項而導致的任何故障或延遲，我們概不負責。

8.1 品質回饋免責聲明

Lara 的翻譯品質回饋功能由 AI 系統提供，該系統可分析翻譯任務，並根據其處理的資料和標準提供回饋。雖然此系統旨在協助使用者深入瞭解翻譯品質，但亦並非無懈可擊，也不一定總能準確反映翻譯的基本品質或適切性。

所提供的回饋，無論是將譯文指定為「優秀」、「良好」或「源文本含糊不清」，僅供參考之用。使用者應將回饋視為有用的工具，而非確切的判斷。AI 的建議，尤其是在含糊不清的源文本類別中，是基於其對文字的詮釋，可能無法完全捕捉到所有上下文的微妙之處。

Lara 無法保證 AI 系統提供的品質回饋的準確性或可靠性。使用者保留審查和完成翻譯輸出的全部責任。Lara 對於因依賴 AI 系統提供的品質回饋而產生的任何錯誤、誤解或問題概不負責。

9 條款變更

我們保留隨時自行決定修改本服務服務條款的權利，並在進行任何此類修改時更新本服務條款。若本協議有重大變更（例如價格上調），我們將至少在變更生效前 30 天，透過在我們的網站上發佈通知或傳送電子郵件至您在 Lara 帳戶中指定的主要電子郵件地址，通知我們的使用者。客戶在 30 天後繼續使用本服務，即表示同意本協議的修訂內容。對於任何其他修改，您繼續使用本網站即表示您同意我們對這些服務條款的修訂。重大變更可能包括但不限於：訂閱價格、包含的使用配額、額外使用費率、使用轉換規則、計費模式或方案的重大功能之變更。若適用法律有所要求，使用者可能有權拒絕重大變更、取消訂閱，或在適用的通知期或帳單期結束前，繼續依據現有條款使用服務。

無論通知與否，我們保留在任何時候不時修改或暫時或永久終止本網站（或其任何部分）的權利。

版本資訊
版本 1.2
最後更新日期：2026 年 5 月

由 Lara 自動生成的翻譯